Aus DeutschlandWir waren das zweite Mal auf Iru Veli und waren wieder begeistert. Angefangen mit der Lounge am Seaplane-Terminal, wo man rundum versorgt wird, bei der freundlichen Begrüßung wie von guten Freunden, bis hin zur perfekten Betreuung von Rilwan, unserem Ambassador. Als in unserer Beachvilla Fliesen lose waren, hätten wir ein kostenloses Upgrade auf eine frisch renovierte Grand Beachvilla haben können. Aber wir wollten nach der Reparatur gerne in die kleinere, schnucklige Beachvilla zurück. Rilwan hat sich immer schnell und zufriedenstellend gekümmert. Das Buffet-Restaurant und der Grouper-Grill sind sehr gut , das Roma in diesem Jahr auch, letztes Jahr waren wir dort nicht so zufrieden. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und um unser Wohl bemüht, ob Rilwan, Namal, Vijay, Pooja, Sho.... Einige Mitarbeiter haben uns wiedererkannt und sich richtig gefreut. Im letzten Jahr war beim Essen fast immer der sehr aufmerksame Kellner Abhi für uns zuständig, der unser letztes Abendessen zu etwas Besonderem gemacht hat. Das (und Abhi selbst) fehlte diesmal. Die Kellner haben leider fast täglich ihren Einsatzort gewechselt und wußten so weder unsere Zimmernummer noch unseren Getränkewunsch. Ein paar persönliche Worte oder ein besonderer Tisch zum Abschied - leider nichts davon. Uns gefällt das Konzept von Barfußinsel, All Inclusive für jeden, privater Pool an jeder Villa, inkludierte Ausflüge und vor allem die Liebenswürdigkeit und Herzlichkeit der Mitarbeiter. Vielen Dank, ihr Lieben!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Netti |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Netti , Thank you very much for choosing Sun Siyam Iru Veli once again and for taking the time to share such a detailed and heartfelt review. We are truly delighted to hear that your second stay with us was once again a memorable one. It is wonderful to know that you felt well cared for from the moment you arrived at the seaplane lounge and that Rilwan provided you with attentive and thoughtful service throughout your stay. We sincerely appreciate your understanding regarding the villa maintenance and are pleased that the matter was resolved to your satisfaction. Your kind words about our dining experiences, snorkeling on the house reef, and the overall warmth and friendliness of our team mean a great deal to us. We will be sure to share your appreciation with Rilwan, Namal, Vijay, Pooja, Sho, and the rest of the team. At the same time, we truly value your honest feedback regarding the service consistency in the restaurant and the absence of more personalized farewell touches this time. Your comments have been noted and shared with our team, as they are important for us to continuously improve the guest experience and maintain the personal connections that make stays at Iru Veli special. We are grateful for your continued support and for embracing the Barefoot Island concept that defines Sun Siyam Iru Veli. Thank you once again for your loyalty and kind words — we very much look forward to welcoming you back for a third visit and making it even more memorable. Warm regards, Masdhooq Saeed General Manager
