Aus DeutschlandKatastrophe!!!! Zimmer nicht sauber, die Bäder haben schon nach drei Jahren Schimmel! Essen ist nicht richtig durch oder schon kalt, Service braucht Jahre um die Getränke zubringen! Die Anlage ist relativ nah nach özdere. Mit dem dolmus ca. 10 Minuten.
Eine Person von uns musste auf einem harten Sofa schlafen ( war kein Schlafsofa! )
Dauer vom Flughafen bis zum Hotel ca. 45 Minuten.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dilara |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Dilara, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Wir bedauern, dass der Aufenthalt in unserem Haus leider nicht Ihren Erwartungen entsprechen konnte. Sie können versichert sein, dass wir Ihre Hinweise sehr ernst nehmen, denn wir verstehen uns als Gastgeber aus vollstem Herzen und es ist unser höchstes Anliegen unseren Gäste die Zeit bei uns zu einem schönen und angenehmen Erlebnis zu gestalten. Die von Ihnen genannten Punkte haben wir intern an die verantwortlichen Abteilungsleiter weitergeleitet und lassen diese überprüfen. Die Reinigung unseres Hotels gilt als eine besondere Herausforderung. Die Sauberkeit und Pflege des gesamten Areals unterliegen hohen Standards. Unsere Mitarbeiter sind täglich im Einsatz um das gesamte Hotel sowie Zimmer stets sauber zu halten. Sollte es dennoch in vereinzelten Bereichen zu Unzufriedenheiten kommen, sind wir für jeden Hinweis dankbar und lassen diese umgehend von unserer Housekeeping nachbessern. Es tut uns leid, dass Sie keine Weiterempfehlung ausgesprochen haben. Dennoch bedanken wir uns für Ihren Besuch und wünschen für Ihre nächste Reise alles Gute. Mit freundlichen Grüssen, Das Team von Efes Royal Palace Resort & Spa
