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Tanja (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2024 • 1 Woche • Sonstige
Nie wiede…das Geld nicht wert!!!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Finger weg wenn euer Geld zu schade ist. Service und Sauberkeit ist in diesem Hotel ein Fremdwort. Ist von einem 5⭐️ Hotel noch sehr weit entfernt.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zimmer waren dreckig es wurde weder gesaugt noch gewischt noch staungewischt es wurde in den 9 Tage nur einmal die die Bettwäsche gewechselt. Nur das Bad wurde gewischt und die Toilette wurde geputzt das war’s aber auch. Zimmer waren sehr klein.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Sehr wenig Auswahl, jedes Essen war kalt Wenn jemand gerne Fisch oder Fleisch isst, der wird leider enttäuscht. Aber köfte und Geflügel gab es jeden Tag, wenn man es mag und jeden Tag essen möchte. Vieles nicht genießbar. Man trinkt den ganzen Tag aus Plastik Bechern die total dreckig waren und nur ausgespült …sind froh das wir uns da nichts eingefangen haben 🤢


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Service war eine reinste Katastrophe man wird nirgendswo bedient. Wenn man Glück hatte wurde man im Restaurant bedient beim Frühstück und Abendessen bedient. Das bisschen Personal was da war war unerfahren. Teller Gläser wurden einfach nicht weggeräumt so das man das Personal drauf aufmerksam machen musste.Man muss sich für seine Getränke bei bei 42 grad sich in einer Schlange anstellen wo immer immer wieder mindestens 4 -6 Mann standen. Das Personal an der reception ist sehr unhöflich , es wird für verloren gegangen Zimmer und Handtuchkarteb eine Gebühr von 10€ Bei uns verlangte man für eine durchbrochene zimmerkarte 10€ habe die natürlich nicht gezahlt Aber man hat ja sein Glück versucht ;) Also passt gut auf eure zimmer und Handtuchkarten auf .


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Tanja, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und werden sie nutzen, um unseren Service zu verbessern. Mit freundlichen grüssen Sunis Efes Royal Palace Resort & SPA Team