Sunis Kumköy Beach Resort Hotel & Spa

Liebe Marianne, Wir bedauern wirlich sehr, dass wir Ihrem und damit auch unserem eigenen Anspruh nicht gerecht werden konnten. Trotzem vielen Dank für Ihre offenen Worte und dafür, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir existieren seit dem Jahr 2006, demnach seit 15 Jahren, und sind ein sehr beliebtes Hotel unter den Gästen. Die Gästezufriedenheit, als auch die Hygiene werden bei uns groß geschrieben und sind uns besonders wichtig. Schade, dass wir Ihnen dies nicht vermitteln konnten. Zu Ihrem Anliegen möchten wir eine Erklärung abgeben. Das Team unserer Gästebetreuung hat durchgehend versucht Ihren Fall aufzuklären, jedoch kam es zu Unstimmigkeiten hinsichtlich der Ereignisse. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Lena Uzun Guest Relations Managerin