Sunis Kumköy Beach Resort Hotel & Spa

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Wir bedauern es sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie erlebt haben. Es freut uns zu hören, dass Sie unser kinderfreundliches Angebot und die zahlreichen Sport- und Unterhaltungsmöglichkeiten positiv hervorheben. Ihre Rückmeldung zu den anderen Aspekten Ihres Aufenthalts nehmen wir jedoch sehr ernst. Bezüglich der Größe und der Geräuschkulisse in den Zimmern möchten wir uns entschuldigen, dass diese Punkte Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben. Wir sind uns bewusst, dass unser Hotel umfangreich ist und arbeiten kontinuierlich daran, Verbesserungen in diesem Bereich vorzunehmen. Ihre Hinweise zu den renovierungsbedürftigen Bereichen werden wir in unsere Planungen aufnehmen, um künftigen Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Auch Ihre Anmerkungen zur Gastronomie und dem Service nehmen wir ernst. Wir werden unser Team darüber informieren, um die Qualität und Effizienz im Restaurant zu verbessern. Es ist unser Ziel, ein angenehmes und stressfreies Ambiente für alle unsere Gäste zu schaffen. Wir hoffen sehr, dass wir die Gelegenheit bekommen, Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen eine bessere Erfahrung bieten zu können. Für Rückfragen oder weitere Anmerkungen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Sunis Kumköy Beach Gästebetreuung