Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Unser Zimmer mit Meerblick hatte 1 Verbindungstür zum Nebenzimmer. Man hörte alle Gespräch. Wir, 2 ältere Frauen sollten in ein franz. Bett. Wir bekamen dann 1 Zustellbett. Das Essen war gut aber immer lauwarm. Die Tische an der Poolbar müssten aufgearbeitet werden. Viele Stühle kaputt. Am 1. 11. Weniger Auswahl beim Essen und weniger Personal. Warten auf Kaffee und nicht immer heiss. Einige Damen an det Rezeption sehr unfreundlich. Kein Vergleich zum Urlaub im Mai.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3 Wochen im Oktober 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lydia |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Lydia, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt diesmal nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zu den Zimmern, der Gastronomie und dem Service nehmen wir sehr ernst und werden diese Punkte intern besprechen, um unseren Standard weiter zu verbessern. Es tut uns leid, dass das Zimmer mit Meerblick und die Verbindungstür zu Unannehmlichkeiten geführt haben. Ebenso entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten beim Kaffee und die reduzierte Auswahl im November. Wir werden Ihre Rückmeldung zum Zustand der Möbel und die Freundlichkeit der Rezeptionsteams ebenfalls berücksichtigen, um diese Bereiche zu optimieren. Es freut uns jedoch, dass Sie die Lage des Hotels sowie das Essen grundsätzlich positiv bewertet haben. Wir hoffen, Sie geben uns eine weitere Chance, um Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine noch angenehmere Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Ilknur Tan Gästebetreuungsmanagerin Sunis Kumköy Beach Resort Hotel & Spa
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