Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir haben das Hotel gebucht da wir vor Jahren schon mal dort waren und das Essen mega war . Leider habe ich noch nie so schlecht in einem 5 Sterne Hotel gegessen. Jeden Tag gab es das selbe, nicht besonders. Gulasch, Pommes, Spagetti , Fisch . Das Hotel ist eigentlich für sein Gutes exklusiv essen bekannt.Das Personal war immer sehr freundlich und bemüht. Das Café mit seiner Kuchenauswahl war super was man vom Frühstück nicht behaupten kann. Das Zimmer wurde auch nicht richtig gereinigt. Klar ist es vielleicht Corona bedingt etwas anders aber wir haben viel mehr als die Jahre davor bezahlt und dann kann man auch erwarten das man die Leistung bekommt wofür man bezahlt hat. Das osteuropäische Publikum hat den Rest dazu beigetragen. Schade um das Hotel, den so werden viele nicht mehr kommen. Die Poolanlage ist sehr schön.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2021 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sara |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 8 |
Lieber Gast, Wir möchten uns erstmal dafür bedanken, dass Sie Ihre Bewertung hinsichtlich unseres Unternehmens mit uns geteilt haben. Wir bedauern sehr das Sie uns nicht weiter empfehlen können, wobei Sie wussten das Sie in einem Tourismushotel an der Rivera mit internationalen Gästen Ihren Urlaub gebucht haben. Als Sunis Kumköy Beach resort & Spa Hotel glauben wir daran, dass die Wichtigkeit, die wir auf die Zufriedenheit unserer Kunden legen, unseren Unterschied deutlich hervorhebt. In Zusammenhang mit unserer Qualitätspolitik ist es unser Ziel, jegliche Komponenten, die einen Anlass zur Unzufriedenheit geben, zu ändern. In dieser Hinsicht sind für uns alle Meinungen seitens unserer Gäste von großer Bedeutung. Mit sonnigen Grüßen, Miriam Bauer Gästebetreuung
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