Sunis Kumköy Beach Resort Hotel & Spa

Lieber Marcel, Vielen Dank für Ihre detaillierte Bewertung und die positive Rückmeldung zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Zimmer, die Sauberkeit und die Klimaanlage gefallen haben und dass Sie die große Buffetauswahl sowie unser nettes Personal zu schätzen wissen. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir sind uns bewusst, dass die WLAN-Verbindung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir arbeiten bereits an Verbesserungen, um die Stabilität zu erhöhen. Auch Ihre Hinweise zu den Cocktails werden wir an unser Barteam weitergeben, um sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter die bestmögliche Schulung erhalten. Die Aufzüge sind ein Bereich, den wir ebenfalls im Blick haben, und wir prüfen derzeit Möglichkeiten zur Verbesserung, um den Gästen mehr Komfort zu bieten. Wir bedauern auch, dass die Kinderbetreuung und der Kinderspielplatz nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir werden diese Punkte umgehend an unser Team weitergeben, um sicherzustellen, dass die Einrichtungen besser gepflegt werden und die Betreuung verbessert wird. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Es hilft uns, uns kontinuierlich zu verbessern und unseren Gästen einen besseren Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen noch besseren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Sunis Kumköy Beach Gästebetreuung İlknur Tan