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Silke (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2022 • 1 Woche • Strand
Silke 08/2022 schöne Anlage
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir waren in der letzten Woche in diesem Hotel für 10 Tage. Der Urlaub hat uns sehr gut gefallen. Möchte jedoch etwas zur schlechten Bewertung der Dame Sandra sagen. Manche Gäste sind einfach sehr unfair und benehmen sich als wären die Mitarbeiter ihr persönliches Personal. Wer am Pool liegt kann nicht erwarten noch bedient zu werden und die langen Schlangen sind unwahr. Man muss sich auch nicht zu weit bewegen um versorgt zu sein denn schließlich stehen die Gäste ja auch 6 Uhr auf um ihre Liegen zu besetzen. Das Hotelpersonal hatte sehr gute Nerven gegenüber solchen Gästen und nichts ist ganz perfekt. Die Poolanlagen wurden überwacht mit Wasserproben, was ich selber gesehen habe mehrmals in den 10 Tagen. Zudem fahre ich nicht ans Meer um am Pool zu liegen. Der Strand war auch sehr gepflegt und sauber. Personal war auch genug da und es wurde freundlich bedient. Die Gästebetreuung kümmerte sich rührend um die Gäste und ihre Anliegen. Das Essen der Küche war sehr gut und ausreichend für jede Geschmacksrichtung. Auch wurde auf Abwechslung geachtet. Die Hotelrezeption müsste jedoch sprachlich besser besetzt sein und Probleme hätten so besser geklärt werden können. Dadurch ging uns ein halber Tag verloren am Anfang. Denke es ist lösbar für das Hotel. Großes Lob an die Gärtner , welche jeden Tag die Anlage früh sauber den Hotelgästen wieder überließen nach deren nächtlichen nicht beachtend der Müllablagen. Es war stets sauber!!! Wir werden das Hotel wieder besuchen auf jeden Fall. Silke


Zimmer
  • Eher gut
  • Dusche gefiel uns nicht Glasschutz zu klein.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essen war sehr gut, hatten keine gesundheitlichen Probleme.


    Service
  • Gut
  • Bedienung freundlich, schnelle Bedienung


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr schön, direkt am Meer. Vor dem Hotel Einkaufsmöglichkeiten. Arzt und Apotheke vor Ort.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Für jeden etwas dabei.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(2)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank für dieses wundervolle Feedback. Diese positiven Bewertungen spornen uns an, unser Hospitality-Erlebnis weiter zu verbessern. Es war uns eine Freude, Sie in unserer Einrichtung begrüßen zu dürfen. Die Bewertung, die Sie Ihrem Aufenthalt geben, hilft Reisenden, sich ein Bild von unserem Hotel zu machen. Vielen Dank, dass Sie sich für unsere Hotels entschieden haben. Wir erwarten Sie im Kumköy Beach Resort & Spa. Liebe Grüsse İlknur Tan Guest Relation Managerin