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Heidi (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2025 • 5 Wochen • Strand
tolles Hotel für alle Altersgruppen
5,0 / 6

Allgemein

Geplant waren 3 Wochen Urlaub im Sunis, leider mussten wir aus gesundheitlichen Gründen 2 Wochen verlängern. Das Rezeptions-Team, vor allem aber Ilknur vom Gäste-Service haben uns in dieser Zeit die volle Unterstützung zukommen lassen! Ilknur – Du warst immer für uns da – auch in Deiner Freizeit – vielen Dank für alles! Wir können somit das Sunis mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Ein kleiner Tip: es sollten auch Matten für die Liegen am Pool zur Verfügung gestellt werden


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmergröße ist ok - hier und da wären Renovierungs- bzw Erneuerungen nötig


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Hervorragendes Essen hier findet wirklich jeder etwas. Die a la carte Restaurants sind ein weiters Highlight für einen tollen und geschmackvollen Abend


    Service
  • Sehr gut
  • Sollten Sie irgendein Problem haben bitte an die Gästebetreuung wenden. Ilknur und Ihre Mitarbeiter werden versuchen zu helfen wo sie nur können und das auch in schwierigen Situationen


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Direkt am flachabfallenden Sandstrand - zentral und trotzdem ruhig. Vielen Einkaufsmöglichkeiten in der direkten Umgebung


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Tolle Poollandschaft mit einem der schönsten Parkanlagen. Viele Sportmöglichkeiten auch am Strand. Schwimmen und Aquagym im Pool Shoppen


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:5 Wochen im Oktober 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heidi
    Alter:71+
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Heidi, ich danke Ihnen von Herzen für Ihre warmen Worte und die wunderbare Bewertung. Es freut mich sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns – trotz der gesundheitlich schwierigen Situation – dennoch positiv in Erinnerung behalten und wir Ihnen in dieser Zeit unterstützend zur Seite stehen konnten. Dass Sie sich gut aufgehoben fühlten, bedeutet mir persönlich und meinem Team unglaublich viel. Ihr Vertrauen und Ihre Wertschätzung berühren uns sehr. Vielen Dank auch für Ihr schönes Feedback zu unserem Essen, den À-la-carte-Restaurants, der Poollandschaft und der Lage unseres Hotels. Ebenso schätzen wir Ihre Hinweise zu den Zimmern sowie zu den Auflagen für die Poolliegen – diese geben wir selbstverständlich an die zuständigen Abteilungen weiter. Es war mir eine große Freude, Sie und Ihre Familie während Ihres Aufenthalts zu begleiten, und ich hoffe sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – dann hoffentlich unter viel entspannteren Umständen. Ich sende Ihnen und Ihrer Familie die herzlichsten Grüße und wünsche Ihnen weiterhin alles Gute. Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen. Mit lieben Grüßen İlknur Tan Gästebetreuungsmanagerin Sunis Kumköy Beach Resort Hotel & Spa