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Elfi + Peter (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2025
Tolles Hotel mit hervorragendem Essen, Personal und Poollandschaft
6,0 / 6

Allgemein

Tolles Hotel. liegt direkt im Zentrum und trotzdem ruhig. Wunderbares Essen, klasse Personal, sehr sauber, tolle Poollandschaft.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut

Das Zimmer war sauber, allerdings wurde das Bad mehrmals nicht geputzt. Die Größe war gerade so akzeptabel, ich habe bei der Zimmerkategorie mehr erwartet. Es war sehr ruhig und der Ausblick auf den Relaxpool war sehr schön. Das Bett war für uns sehr klein und daß nur eine große Decke für 2 da war fanden wir auch nicht sehr prickelnd. Jeder 3 kleine Kissen von denen 2 sehr hart waren, also haben wir sie weg gelassen.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Das Essen im Hauptrestaurant ( Frühstück und Abendessen) war fantastisch. Sehr reichhaltig und abwechslungsreich, also wer hier nichts findet dem ist nicht zu Helfen. Alles sehr sauber und wunderbar angerichtet. Beim Abendessen sollte man nicht zu spät erscheinen, da hier bereits schon ca. ab Stunde vor der offiziellen Schließung weggeräumt und Wärmepfannen angestellt werden. Leider lässt auch dann der Getränkeservice am Tisch nach, der ansonsten hervorragend und freundlich war. Toll in der Anlage ist, dass es neben dem Poolrestaurant, an dem jeden Tag frischer Fisch gegrillt wurde, überall kleine Stände gibt, wo man Pizza, Waffeln, Bratkartoffeln, Eis essen kann.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Das Personal war überall freundlich, höflich und zuvorkommend. Besonders hat uns der Service an der Poolbar am Activitypool gefallen. Wir haben zwar immer nur dort gesessen um etwas zu trinken, konnten aber sehen, dass die Gäste auf den Liegen durch einen Kellner auf Inlinern fantastisch bedient wurden. eben so worden wir am Tisch toll bedient. Leider war das am Relaxpool, an dem wir und immer aufhielten, da wir dort auch unser Zimmer im Lakehaus hatten, nicht so. Service gleich null, obwohl dort immer nur 10-12 Leute auf den Liegen lagen. Außer an einem Tag, als wohl zwei Herren aus dem Management dort saß, um etwas zu trinken, kam der Kellner aus seinem Bereich, um uns zu fragen. ob wir etwas trinken wollen. Wir hatten uns 2 Minuten vorher etwas bei im an der Bar geholt :-) .-) . Aber, wie gesagt, war das der einzige Punkt der nicht so gut war, ansonsten einfach Spitze


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Sonstiges

Wir waren hauptsächlich zum Entspannen und Baden da, haben allerdings auch hervorragend eingekauft.


Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Wassertemperatur

  • angenehm

Wir waren nur am Relaxpool, der toll war. Die gesamte Poollandschaft war sehr groß und sehr gepflegt. Es gibt drei Bereiche. Rutschen, Aktivity mit Animation und Relax, ab 18 Jahre.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Sehr schöner feiner Sandstrand. Man muss ein bisschen reinlaufen, um schwimmen zu können, hat aber nicht gestört. Liegen waren im Mai genug vorhanden. Es gibt eine einzelnen Sonnenschirme, sondern Sonnendächer aus Leinen.


Verkehrsanbindung

    ÖPNV-Erreichbar

    • Ja

    Vor dem Hotel befindet sich direkt eine Haltestelle, von der aus man ich alle Richtungen fahren kann.


    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Veranstalter:TUI
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elfi + Peter
    Alter:56-60
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Elfi und lieber Peter, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke vom Sunis Kumköy Beach Resort Hotel & Spa mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Hotel, die hervorragende Poollandschaft, das vielfältige und fantastische Essen sowie unser Personal so gut gefallen haben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Zimmer und insbesondere das Bad nicht immer zu Ihrer vollen Zufriedenheit gereinigt wurde. Wir verstehen, dass die Größe des Zimmers sowie die Ausstattung des Bettes und der Bettwäsche nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst, denn nur so können wir unseren Service stetig verbessern und die Zimmerausstattung überdenken. Vielen Dank auch für Ihre ehrliche Rückmeldung zum Thema Bettwäsche und Kissen – solche Details sind uns wichtig. Schön, dass Sie die Ruhe und den Ausblick auf den Relaxpool genießen konnten. Ebenso freut es uns, dass Sie die kulinarische Vielfalt im Hauptrestaurant und an den verschiedenen Ständen in der Anlage genossen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkung zum Abendessen und zum Getränkeservice zum Schluss der Essenszeiten gerne auf und werden intern prüfen, wie wir dies verbessern können, damit sich alle Gäste bis zum Ende wohlfühlen. Wir hoffen sehr, Sie trotz kleinerer Kritikpunkte bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann erneut einen erholsamen und rundum gelungenen Aufenthalt bieten zu können. Herzliche Grüße İlknur Tan Gästebetreuungsmanagerin Sunis Kumköy Beach Resort Hotel & Spa