Wir hatten insgesamt einen schönen Aufenthalt im Sunny Days El Palacio, jedoch gibt es einige Punkte, die verbessert werden sollten. Das Hotel ist allgemein sehr groß, dadurch oft sehr voll und leider auch ziemlich laut – besonders zu den Essenszeiten und in den öffentlichen Bereichen. Wer Ruhe sucht, könnte sich dadurch gestört fühlen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Die Zimmer waren sauber und das Reinigungspersonal freundlich. Auch die Lage des Hotels direkt am Meer ist wirklich schön. Wir hatte ein renoviertes Zimmer welches echt super war
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Badeanzug & Flip-Flops
Das Essen war in Ordnung, allerdings wiederholt sich das Buffet fast jeden Tag. Nach einigen Tagen wird es dadurch etwas eintönig. Zusätzlich war das Hauptrestaurant oft schlecht organisiert. Teilweise musste man lange nach einem freien Tisch suchen und es herrschte viel Chaos und Hektik.
- DeutschkenntnisseSehr gut
Erlebnistipps erhalten
- Nein
Bester Service
- Rezeption
- Gästebetreuung
Ein besonderes Dankeschön möchten wir an Carina von der Rezeption aussprechen. Sie war immer sehr freundlich, hilfsbereit und professionell. Bei Fragen oder Problemen hat sie sich sofort gekümmert und unseren Aufenthalt deutlich angenehmer gemacht. Mit besserer Organisation und mehr Abwechslung beim Essen könnte das Hotel deutlich besser sein.
Liebe Emma vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns so ein tolles Feedback zu unserem Hotel auf HolidayCheck zu geben. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel genossen haben. Unser Ziel ist es, dass sich alle Gäste jederzeit wohlfühlen und dank Ihres Feedbacks bezueglich des Services, wissen wir, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben und Sie einen angenehmen Urlaub hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder für einen weiteren fantastischen Aufenthalt bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Freundliche Grüßen Ihre Gäste Betreuung
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