Die Zimmer sind in einem schlechten Zustand u. sehr sehr Laut besonders Nachts, es ist so als würden die Triebwerke v. einem Flugzeug im Zimmer laufen. Die Türen ins Zimmer muss man mit Gewalt aufmachen! Nach Beschwerde haben wir ein anderes Zimmer bekommen, war leider auch nicht besser. Davon sind die Zimmer im Hauptgebäude betroffen. An den Nebengebäuden wird Umgebaut. Wer im Meer schwimmen möchte sollte nicht die Buchten nutzen es sind viel zu viele Quallen! Das Personal ist Super, alle sehr Nett und zuvorkommend. Das Essen schmeckt sehr gut, sehr viel Auswahl.
Lieber Erkan vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Personal als freundlich und zuvorkommend erlebt haben und Ihnen auch das Essen mit seiner großen Auswahl gefallen hat. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie mit dem Zustand und der Lautstärke der Zimmer nicht zufrieden waren. Wir verstehen, dass dies Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat. Derzeit arbeiten wir bereits schrittweise an Renovierungen und Verbesserungen in verschiedenen Bereichen des Resorts, um den Komfort unserer Gäste weiter zu erhöhen. Auch Ihre Hinweise bezüglich der Türen sowie der Situation am Strand und der Quallen nehmen wir ernst und geben diese an die zuständigen Abteilungen weiter. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr ehrliches Feedback, denn nur so können wir uns verbessern. Wir hoffen, Sie dennoch erneut bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir Ihnen in Zukunft einen noch angenehmeren Aufenthalt bieten können. Hotel Managemnt
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