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Urlauber
Verreist als Paar • August 2024
Unbefriedigende Zimmererfahrung, Ängstlich im Aufzug, Gutes Frühstück
2,1 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Schlecht
  • Schlafqualität
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut

Wir müssten zuerst 1h warte weil unser Zimmer nicht vorbereitet war obwohl wir nach Check-In Zeit angekommen sind. Danach haben wir Hotel Räumlichkeiten angeschaut. Die waren in echt überhaupt nicht so wie auf den Bildern auf der Webseite. Zimmer war auch nicht wie auf dem Bildern. Die Schränke im Zimmer waren kaputt, man konnte die nicht richtig aufmachen. Über den Lift von Hotel will ich am liebsten gar nicht sprechen. Ich hatte immer angst das ich dort stecken bleibe, da dies katastrophal funktionierte. Personal war noch einigermassen freundlich und das Frühstücksbüffet war in Ordnung. Das einzige was ich liebte war die Klimaanlage im Zimmer, die funktionierte super


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Dear Guest, Thank you for sharing your feedback with us. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced with the delay in your check-in and the discrepancies between the room and the images on our website. We’re sorry to hear that the condition of the room and the elevator did not meet your expectations. On the positive side, we're glad that you found our staff friendly and enjoyed the breakfast buffet, as well as the air conditioning in the room. Your comments will help us improve, and we hope you consider giving us another chance in the future. Best Regards, Albert Lopez Hotel Manager