Sunprime Kamala Beach

Da wir schon des öfteren im Hotel Sunprime waren,haben wir es dieses Jahr wieder für 3 Wochen gebucht.Die Angestellten im Restaurant,die Poolboy's und unser Zimmermädchen waren sehr hilfsbereit und freundlich.Dann der Hammer.Die letzten 6 Tage bekamen wir neue Nachbarn,wo der Herr permanent seine Zigarren rauchte.Von dem Zeitpunkt an konnten wir weder unser Zimmer lüften,die Wäsche zum trocknen stank nach Zigarre und auf den Balkon sitzen ging garnicht.Der Qualm der Zigarre und der Gestank waren nicht zum aushalten!!Wir hatten uns an den Guest Relations Manager Matthias B. mit unseren Anliegen gewendet,der uns sagte,das das Hotel nicht's machen kann,da auf den Balkon geraucht werden darf.Vielleicht sollte die Hotelführung mal darüber nachdenken,wie weit man andere Gäste einschränken darf,es ist ein großer Unterschied,ob man Zigarettenqualm oder Zigarrenqualm abbekommt.Da mein Mann sich bei H.Matthias B. beschwert hatte und ich eine schriftliche Bestätigung von H.Matthias haben wollte,aber er mir die aus welchen Gründen auch immer,nicht gegeben hat,hat das nochmal 3 Stunden gedauert bis wir die Bestätigung von unserer Reiseleitung bekamen.

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