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Pitti (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2022 • 1 Woche • Strand
Macht was draus und es kommen mehr Gäste!!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Der erste Eindruck dieses Hotels war und ist Topp! Super schöne und gepflegt Anlage. ABER : Wiir sind nun den 4. Tag in dieser Anlage und es wird permanent am Stück von 9-17 Rasen gemäht. Keine Rücksicht auf die sich eigentlich erholenden Gäste. Was denkt sich eigentlich dieses Management? Sollte man diese furchtbar laute Tätigkeit nicht etwas begrenzen? vielleicht in der Zeit wo die Gäste im Speisesaal sind?? Und warum jeden Tag? Auch wenn man es nicht glauben mag, aber auch Urlauber gehören zur arbeitenden Bevölkerung und sind hier um sich zu erholen. Ansonsten ein riesen Problem sind diese Papp und Plasikbecher. Egal ob zum Frühstück, Mittagessen oder Abendessen. Man soll in ordentlicher Kleidung zum Essen erscheinen, bekommt dann aber als Gegenleistung im 200ml Plasikbecher, früh Kaffee und am Abend feinsten Rotwein, Weißwein und Bier. Hilfe! Müll ohne Ende, hat nichts mit gepflegter Trinkkultur zu tun. Gemütlichkeit sieht anders aus. Die furchtbar laute Endlosschleife mit Klaviergeklimper, welches nichts mit melodischer, harmonischer Musik zu tun hat, scheucht einen relativ schnell aus dem Restaurant bzw. der Lobby. Das Hotel hat noch viel Luft nach oben, macht was draus! Wir kommen nicht wieder, weil man sich einfach nicht erholen kann, schade 😐


Zimmer
  • Sehr gut
  • Hatten ein Superior Zimmer gebucht und sind mit dem Service und Cleaning sehr zufrieden.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen ist sehr gut und gut abgeschmeckt. Salate, Fleisch und Beilagen sind in vielfältige Weise vorhanden. Den Teller muss man sich aber selbst lecker zusammen stellen. Wenn man das nicht kann, bleibt eben nur meckern, sorry!


    Service
  • Gut
  • Hatten keine Probleme


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Kurzer Weg bis zum Airport, somit bis nach Hurghada mit Taxi höchstens 10 Minuten.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Haben wir nicht genutzt aber nette Animateure waren täglich am Start.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im November 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Pitti
    Alter:51-55
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jacqueline und Gisela Wir freuen uns dass Sie mit Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel zufrieden waren, gerne teilen Ihr wertvolles Feedback mit unserem Team, welches das sehr zu schätzen weiß. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können. Wir als Gästebetreuung stehen in der Tat immer in sehr engem Kontakt mit den Gästen, um bei Fragen, Wünschen oder auch bei Beschwerden jeglicher Art mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. Da wir auch in enger Verbindung mit dem gesamten Management stehen können wir so bei Beschwerden, wenn irgend möglich, sofort Abhilfe schaffen, und damit den Urlaub der Gäste in der Regel zu einem Erfolg machen. Wir legen tatsächlich sehr viel Wert darauf, dass unsere Gäste zufrieden sind und wissen jede Art von konstruktiver Kritik zu schätzen und nehme diese gern mit „an Bord“, um uns auch zukünftig weiterzuentwickeln und zu verbessern Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können. Wir wünschen euch einen schönen tag aus dem "Protels Grand Seas Resort"! Mit freundlichen Grüßen, Gästebetreuung