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Jürgen (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2006 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im "Protels Grand Seas Resort". Das Hotel wurde renoviert und am 01.12.2021 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: 01/22)
Sauberes Hotel, Vorsicht wenn ein Handtuch fehlt!
3,9 / 6

Allgemein

Im Allgemeinen ein schönes Hotel mit einer super Strand- und Poolanlage. Schöne Grünanlagen und ein reichhaltiges Sport- und Fitnessangebot. Das Preis/Leistungsverhältnis war im Großen und Ganzen ok. Was ich zu meiner Problematik mit dem Handtuch sagen kann ist folgendes: Sobald etwas fehl sollte sich man am besten gleich beschweren, sonst hat man am letzten Tag dann das nachsehen und muss dafür dann auch noch aufkommen.


Zimmer
  • Gut
  • Ich habe ein Einzelzimmer gebucht und bekam ein Zimmer mit zwei großen französichen Betten (1,40 cm breit) - war natürlich super. Es gab eine eigens zu regulierende vollautomatische Klimaanlage, eine Minibar (teils nicht sehr billig - Erdnüsse 100 gr. für 20 LE) und einen Fernseher mit 3 deutschen Programmen. Schönes Bad mit Badewanne großem Spiegel, Föhn und WC. Das Zimmer hat man mit einer Scheckkarte mit Magnetstreifen geöffnet - auch sehr bequem.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gibt ein großes Restaurant, wo das Frühstück und das Abendessen in Buffetform aufgetischt wurde. Die Qualität war in Ordnung nur manchmal haben die Speisen etwas eigenartig geschmeckt. Es ist halt immer das Problem, dass sie in den meisten Urlaubsländern nicht einfach ihre Küche kochen, sondern mit Gewalt europäisches Essen anbieten wollen.


    Service
  • Schlecht
  • Ich wurde freundlich empfangen und die Koffer wurden mir auch sofort auf das Zimmer gebracht. Beim Frühstück wurde man auch alle 10 Minuten höflich gefragt ob man noch Kaffee oder Tee wolle. Mit den Köchen hat man auch immer seinen Spaß gehabt. Englischkenntnisse sind aber sehr von Vorteil, da der deutsche Wortschatz doch sehr begrenzt ist. Bei der Zimmerreinigung gab es von der Sauberkeit her auch nichts auszusetzen. Allerdings gab es dann am Abreisetag ein Problem. Ich habe, da ich jeden Tag zum Tauchen gegangen bin immer ein großes Badehandtuch des Hotels mitgenommen. Auf dem Zimmer befinden sich immer 2 dieser Handtücher. An meinem vorletzten Urlaubstag habe ich dann bei meiner Rückkehr vom Tauchen festgestellt, dass sie das eine gebrauchte Badehandtuch zwar herausgenommen, aber nicht mehr hereingehangen haben. Ich dachte mir nichts großartiges dabei und habe dann das Badehandtuch hergenommen dass ich sowieso vom Tauchen her dabei hatte. An meinem Abreisetag, dass Taxi das mich zum Flughafen bringen sollte stand schon vor der Tür, sagte mir dann der Portié dass ein Badehandtuch fehle, was mir natürlich klar war sie hatten es ja vergessen wieder aufzufüllen. Ich habe dann eine viertel Stunde mit ihm diskutiert und ihm versucht die Sachlage klar zu machen, aber er hat sich nicht abbringen lassen dass eben ein Handtuch fehlt und ich es doch bitte bezahlen solle. Der Zimmerservice schreibe anscheinend alles auf was es aus dem Zimmer nehme und so könne der Fehler nicht auf dieser Seite sein. Ich habe es dann bezahlt, weil mir es wirklich zu blöd wurde. Es hat nicht die Welt gekostet (5 Euro) aber mir ging es um das Prinzip. Weiter ist mir bei den Kellnern aufgefallen, dass wenn man ihnen kein Trinkgeld gibt (bzw. man kann seine Rechnungen ja auf das Zimmer schreiben lassen und da ist es halt etwas blöd mit dem Trinkgeld) dass die Oberkellner nicht gerade die freundlichsten sind. Einmal hatte ich mein Bier am Abend bar bezahlt. Es kostete 15,99 LE (ca. 2,30 Euro). Ich gab dem Kellner 50 LE mit und sagte ihm er solle 16 LE machen (weil ich ja mit seinem Service nicht sonderlich zufrieden war). Erst einmal hat es ca. eine viertel Stunde gebraucht, bis er mir das Wechselgeld gegeben hatte und dann hat er sich frecherweise 1,50 LE noch selber als Trinkgeld abgezwackt (er gab mir also 32,50 LE zurück). Das habe ich allerdings erst später gemerkt, als ich schon wieder auf dem Zimmer war.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel ist vom Flughafen ca. 10 Minuten entfernt (ist aber für Hugarda nicht unbedingt viel, da sich die meisten Hotels nicht weit vom Flughafen entfernt befinden). Was hier vielleicht dann ein kleiner Nachteil ist, ist dass man dann auch ab und zu Nachts ein Flugzeug hört, das sich im Landeanflug befindet - mich hat das aber nicht groß gestört. In das Zentrum von Hugarda fährt man dann ca. 15 Minuten mit dem Taxi.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Da ich den ganzen Urlaub auf einer anderen Tauchbasis (James & Mac) war konnte ich natürlich das Sportprogramm im Hotel nicht so wirklich warnehmen. Was ich aber gesehen habe entspricht durchaus mehr als dem Durchschnitt.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im März 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:19-25
    Bewertungen:3