SUNRISE Anjum Resort Marsa Alam

Ein wunderschöner Urlaub! ### Ankunft und Begrüßung Bei unserer Ankunft im Resort wurden wir herzlich empfangen und trotz der späten Stunde mit kalten Getränken und einem erfrischenden Handtuch verwöhnt. Das Personal an der Rezeption schaffte es sofort, dass wir uns willkommen und wohl fühlten. ### Zimmerwechsel Als wir unser Zimmer betraten, stellten wir fest, dass es zwei Einzelbetten hatte, was mit unserem Kleinkind etwas unpraktisch war. Nach Rücksprache mit der Rezeption wurde uns für den nächsten Tag ein anderes Zimmer versprochen. Der Wechsel verlief reibungslos und das neue Zimmer war sogar noch schöner und einfach perfekt für uns. ### Housekeeping Das Housekeeping-Team war immer blitzschnell und extrem gründlich. Besonders beeindruckt hat uns die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit des Personals. Mehrmals wurden wir mit kunstvoll gefalteten Handtüchern überrascht. ### Verbesserungsvorschläge Wir würden es sehr begrüßen, wenn das Personal klimafreundlichere Kleidung bekommen könnte. Es war schwer, zu sehen, wie sehr sie in den dicken und langen Klamotten schwitzen mussten. Klimaanlagen oder Ventilatoren wären ebenfalls eine große Hilfe. ### Gesamteindruck und Planung für die Zukunft Überall im Resort war das Personal stets freundlich und hilfsbereit. Die Rezeption war immer erreichbar und kümmerte sich rührend um uns. Wir planen bereits unseren nächsten Urlaub in diesem Resort, diesmal zu viert, und konnten auch unsere Familie davon überzeugen, hierher zu kommen. Wir freuen uns schon jetzt auf die nächste Reise und werden das wunderbare Personal und das leckere Essen sehr vermissen. ### Anmerkung an das Hotelmanagement Das Personal in diesem Resort leistet wirklich eine herausragende Arbeit und sollte entsprechend gewürdigt werden. Es wäre unserer Meinung nach angebracht, die Arbeitskleidung dem Klima anzupassen und auf kürzere Kleidung umzustellen. Ein unangemessenes Verhalten gegenüber dem Personal, wie wir es einmal erlebt haben, sollte nicht geduldet werden. Die Mitarbeiter arbeiten hart und verdienen unseren größten Respekt und unsere Dankbarkeit.

Wunderschöne Zimmer im Boho stiel. Die Zimmer sind sehr geräumig und haben alles was das Herz begehrt. Besonders die Zimmer im Obergeschoss haben einen besonderen Charme durch die Steindecke die auch auch in der Lobby wiederfindet

Das Essen im Buffetrestaurant war absolut fantastisch! Jeden Tag gab es eine beeindruckende Auswahl an Gerichten, die liebevoll und kreativ präsentiert wurden. Die Qualität der Speisen war hervorragend, und man konnte bedenkenlos alles genießen. Besonders beeindruckt hat uns die Vielfalt der angebotenen Speisen, die jeden Tag wechselte und immer wieder neue kulinarische Überraschungen bot. Vom reichhaltigen Frühstücksbuffet mit frischem Obst, Gebäck und verschiedenen Eierspeisen, über das vielfältige Mittagessen mit Salaten, Suppen und Hauptgerichten, bis hin zum exquisiten Abendessen mit internationalen und lokalen Spezialitäten – es war für jeden Geschmack etwas dabei. Die Köche im Restaurant waren wahre Künstler und handwerkliche Perfektionisten. Sie bereiteten die Speisen mit großer Sorgfalt und Leidenschaft zu. Man konnte die Liebe zum Detail und die Freude am Kochen in jedem Gericht schmecken. Besonders das Kinderbuffet und der Barbecue-Abend am Donnerstag waren absolute Highlights, die uns immer wieder begeisterten. ### Weitere Restaurants und Freundlichkeit des Personals Auch die anderen Restaurants im Resort waren erstklassig. Das Personal war stets freundlich und zuvorkommend, trotz der extremen Hitze, die sie ertragen mussten

Das Personal im Buffetrestaurant war einfach herausragend! Besonders Ahmed Mohamed, der uns stets einen Kinderstuhl und unsere Lieblingsgetränke brachte, ohne dass wir danach fragen mussten. Er unterhielt unseren Sohn hervorragend, sodass wir Eltern unsere Mahlzeiten entspannt genießen konnten. Das absolute Highlight unseres Urlaubs war das wundervolle Personal! Khalid und Mostafa versorgten uns am Pool stets mit kalten Getränken und unseren liebsten Mocktails. Sie waren unglaublich aufmerksam, hatten immer ein Lächeln auf den Lippen und schafften es, uns jeden Wunsch von den Augen abzulesen. Ein besonderer Dank gilt auch Elshazly, dem Barkeeper, der uns hervorragend unterhielt und versorgte. Seine Freundlichkeit, sein Humor und sein Service haben unseren Aufenthalt unvergesslich gemacht. Es war herzerwärmend zu sehen, wie kinderlieb das gesamte Personal war. Unser Sohn wurde überall mit offenen Armen empfangen und das gesamte Team hatte stets ein freundliches Wort und ein herzliches Lächeln für ihn. Solch eine Herzlichkeit und Fürsorge haben wir selten erlebt. Jeder Mitarbeiter, vom Gärtner bis zum Kellner, trug dazu bei, dass wir uns wie zu Hause fühlten. Ihr Engagement und ihre Freundlichkeit machten unseren Urlaub zu einem ganz besonderen Erlebnis.

Der Transfer dauert je nach dem wie viele andere Hotels angefahren werden, ca 1,5 Stunden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Animationsteam war fantastisch und niemals aufdringlich. Die Musik am Pool war immer großartig und die Animation bot ständig neue, unterhaltsame Aktivitäten für die Gäste. ### Spa-Bereich Die zwei medizinischen Massagen, die ich genießen durfte, waren einfach himmlisch. Die Atmosphäre und die Masseurinnen waren hervorragend und haben mir wunderbar geholfen zu entspannen.