SUNRISE Crystal Bay Resort

Wir waren bereits das 2 x im Hotel ,das erste mal 2015 und wir mussten feststellen das das Hotel leider in vielen Bereichen stark nachgelassen hat. Insgesamt waren wir bereits 10 mal in Ägypten und wir finden das es bessere Hotels mit 5 Sternen gibt welche ein deutlich besseres Preis Leistungs Verhältnis bieten,welche unter dem Strich sogar in allen Bereichen besser waren und dazu günstiger.

Wir haben extra nach renovierten Zimmern nachgefragt ,uns wurde versichert das die Zimmer welche wir bekommen haben vor 1 Jahr renoviert wurden.....das war leider nicht so ,wir wurden bewusst angelogen, die Zimmer waren genau die gleichen wie wir sie auch noch von 2015 im Gedächtnis hatten. Klimaanlage war in beiden gebuchten Zimmern mangelhaft g.h.die Gebläse Stärke liess sich nicht regulieren 2 Beschwerden beim Qualitätsmanagement blieben ohne Beachtung.

Küche und Themenlokale gut bis sehr gut

Die meisten Kellner waren ausgesprochen zuvorkommend ,wir hatten den deutlichen Eindruck das Arabische Gäste deutlich bevorzugt wurden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation wurde angeboten, Streitereien unter den Animateuen wurden teilweise vor den Gästen ausgetragen,keine Abwechslung beim angebotenen Programm, jeden Tag das gleiche Dart ,Waterpolo....das war in der Vergangenheit deutlich besser