Alle Bewertungen anzeigen
Jürgen (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2019 • 2 Wochen • Strand
Qualität, die ihren Preis wert ist...
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ein schönes, gepflegtes Hotel aus der Sunrise-Kette mit Schwesterhotel nebenan (auch in Makadi). Sehr weitläufige Anlage mit eigenem Sandstrand und großen Pools, es fehlt die oftmals vorhandene Enge zwischen den Gebäuden, viel grün, man fühlt sich wohl ohne Gedränge. Am Pool und Meer ausreichend Liegen zu jeder Tageszeit, guter Mix an Gästen, tagsüber sehr ruhig.


Zimmer
  • Gut
  • Das Hotel hat schon einige Jahre hinter sich, das lässt sich auch bei bester Pflege und Reinigung der Zimmer nicht schönreden, gewisse Abnutzungen sind sichtbar, trotzdem funktioniert die Technik einwandfrei. Wir hatten ein "Familienzimmer mit zwei Räumen" (keine Familien-Suite) im 1. OG (#556), so wird es in den Prospekten gerne beschrieben, ist aber teilweise schwammig formuliert. Konkret: ein Bad mit zwei Waschbecken, großer Dusche, WC in einem kleinen Nebenraum, offen zum Bad hin. Ein (Eltern-)Schlafzimmer mit großem Doppelbett und Zugang zum Balkon. Ein Wohnraum zwischen Bad und Elternschlafzimmer, welcher über den kurzen Flur von Außen betreten wird, in dem unsere beiden Kinder auf Schlafsofas, die mit einer großen Matratze bestückt wurden, geschlafen haben. Beide Schlafräume hatten einen großen Flat-TV an der Wand und eine eigene Klimaanlage. Dazu eine Minibar, bei der Wasser (auch zum Zähne putzen!) jeden Tag und Softdrinks (7up, Pepsi, Mirinda) alle vier Tage kostenlos aufgefüllt wurden. Somit ergeben sich die ca. 44qm, vollkommen ausreichend und auch nachts angenehm leise.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Ein Hauptrestaurant (für Frühstück/Mittag-/Abendessen) und fünf a-la-carte Restaurants nur Abends (indisch, mediteran, äqyptisch, griechisch auch Mittagessen, Fisch gegen Gebühr). Letzere werden an einem kleinen Terminal in der Lobby am Vortag oder Vormittag für den jeweiligen Abend gebucht. Griechisch hat uns nicht so geschmeckt, beim Ägypter waren wir gleich zwei Mal (liegt auf der Landzunge am Rande der Bucht direkt am Meer, toller Ausblick), die anderen fanden wir aber auch prima. Das Hauptrestaurant hat jeden zweiten Tag Themenabend (asiatisch, ägyptisch, mexikanisch etc.), ansonsten internationale Küche. Essen gibt es somit eigentlich den ganzen Tag über, für kleine Snacks am Mittag findet sich immer etwas, das Angebot ist sehr vielfältig. Selbes gilt für Getränke, am Pool laufen zwei Mitarbeiter den ganzen Tag herum und servieren das Wunschgetränk (Dank an Mohamed, perfekter Service, brachte nach wenigen Tagen ohne Aufforderung unsere Getränke bereits am Morgen an den Liegeplatz). Ansonsten sind die Cocktails dem ägyptischen All-In Standard entsprechend eher nicht so berauschend, manchmal weichen die Rezepte vom Original schon eine ganze Ecke ab. Nach ein paar Tagen hat man aber raus, was seinem persönlichen Geschmack am nächsten kommt und hält sich dann daran :-)


    Service
  • Sehr gut
  • Service: ein Wort, das hier wirklich Ernst genommen wird, absolut TOP !! An der Stelle möchte ich einmal die negativen Bewerter auf einen Umstand hinweisen, der sich ganz leicht überprüfen lässt. Man darf z.B. im Nachbarhotel einige Restaurant mit nutzen, hat somit die Gelegenheit, den Service dort zu vergleichen. Uns ist sofort aufgefallen, dass im Crystal Bay DEUTLICH mehr Personal zur Verfügung steht, das sieht und fühlt man bei jeder Gelegenheit. Es ist immer jemand in der Nähe, der sofort hilft, sei es am Pool, in den Restaurants, in der Lobby oder auch in den anderen Bereichen. Genau dieser Service (und das Platzangebot im Außenbereich) machen auch den Preisunterschied zu anderen Hotels aus. Alles ist dadurch entspannter, weitläufiger, unaufdringlicher, wir waren sehr positiv überrascht. Kein einziger Mitarbeiter, der nicht freundlich gewesen wäre, mit den Kindern kleine Scherze gemacht, oder sich sonst kundenfreundlich gezeigt hätte.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt eigentlich nur 10min Transferzeit vom Flughafen entfernt, hängt aber immer davon ab, ob noch andere Hotels davor angefahren werden, wir waren das Dritte, somit hat es ca. 25min gedauert. Ist zwar zwischen mehrere andere Hotels dazwischen gebaut, sieht man aber schon aus der Vogelperspektive, dass es das einzige Hotel in dieser Gegend mit großzügiger Grünanlage um die Pools herum und eigener Badebucht ist. Das merkt man auch beim Laufen durch die gesamte Anlage, weitläufig, offen, grün.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeitangebote haben wir nicht so viele genutzt, die üblichen Animateur-Events am Pool (Aqua-Gym, Step etc.). Dazu Beach-Volleyball oder Cricket. Für Kinder war das Angebot im Kids-Club tagsüber eher bescheiden, Abends dann Mini-Disco mit etwas Abwechslung. Trotz hervorragend gepflegter und großzügiger Poolanlage hat uns für die Kinder doch etwas gefehlt. Keine Rutsche oder Brunnen oder ähnliches, die Anlage ist kein Kinderparadies, das muss an dieser Stelle ganz klar gesagt werden. Das spiegelt sich auch an den Gästen wider: eher Ü50 und Paare, international, Engländer, Franzosen, Araber, Deutsche, Niederländer/Belgier, Russen ( in der Reihenfolge der Gästezahlen). Wichtig für Eltern: es gibt "Adult-Only" Bereiche, in welche Kinder unter 16 Jahren nicht dürfen (die vielen Bademeister sind hier sehr strikt und ahnden das auch). Dazu zählt das gesamte Becken, in welchem auch die Poolbar ist, der Jacuzzi und ein kleiner Teil am Strand. Insgesamt nicht schlimm, sollte man aber wissen, wenn Mama und Papa mal an die Poolbar wollen, dann sind die kleinen nebenan alleine.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(4)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:46-50
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Jürgen wir bedanken uns an dieser Stelle ganz herzlich bei Ihnen für den positiven und ausführlichen Bericht über unser Resort. Wir sind sehr glücklich zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und würden uns sehr freuen, Sie noch einmal bei uns im SUNRISE Crystal Bay Resort-Grand Select- willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience & Quality Department