Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Knut Jörg (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2014 • 1 Woche • Strand
Anfangs Spitze -Ende mit Schrecken
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben das Hotel zum dritten Mal besucht und waren voller Hoffnung auch diesmal einen erholsamen Urlaub zu verbringen.Leider wurde unser Enkelkind in den letzten Tagen krank und fluguntauglich.Demzufolge mußten wir bis zur Genesung im Hotel verlängern.Angeblich sei das Hotel ausgebucht und wir könnten nicht in unseren Zimmern verlängern-man bot uns eine viel teurere Junior-Suite an,dann war doch eine Verlängerung in den von uns gebuchten Zimmern möglich,jedoch zu einem höheren Preis außerdem mußte unser 4-jähriges krankes Enkelkind den vollen Preris eines Erwachsenen bezahlen,obwohl Sie auf Grund Ihrer Erkrankung nichts essen konnte.Wirn haben uns von Seiten des Hotels mehr Entgegenkommen gewünscht und überlegen,ob wir in diesdem Hotel nochmals buchen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Knut Jörg
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sg Familie Wittenbecher, Wir sind sehr glücklich, dass Sie Ihren Urlaub genossen haben bei uns ! Es tut uns sehr leid, dass Ihr Enkelkind krank geworden ist. Wir wünschen baldigste Genesung ! Leider können wir eine Krankheit nicht verhindern, denn das steht nicht in unserer Macht! Wir sind natürlich immer während Ihrer Ferien für alle Ihre Anliegen da. Leider können die Preise der Zimmer nicht verändert werden, denn diese sind fix. Wir hoffen, dass Sie Ihren Urlaub auch nächstes Jahr wieder bei uns buchen werden und freuen uns auf Ihren Besuch! Mit besten Gruessen Nora Urdih Guest Service Center Officer