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Helen (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2023 • 1 Woche • Strand
Naja - hätte mehr erwartet, als Familie perfekt ;)
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Anlage ist extrem gut gepflegt und sieht wahnsinnig gut aus, sie ist soooo groß und man ist im Hotel unter sich und sieht keine anderen Hotels. Eigene Bucht - richtig cool. Das Essen im Hauptrestaurant ist nicht genießbar, die Abendessen alla Cart sind dafür ein Traum. Es ist meines Erachtens eher ein perfektes Familienhotel, also vereisen mit Kindern. Leider ist im Hotel auch Baustelle, somit hört man von morgens bis abends den Baustellen Lärm!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir hatten eine Junior Suite direkt am Strand. Sehr sehr in die Jahre gekommen, Renovierung ist unbedingt erforderlich, es sieht total eklig aus. Das Zimmer war so unglaublich dreckig, von Tag zu Tag wurde es nicht sauberer, obwohl wir was gesagt haben, wenn man sich schon eine Suite bucht, erwarte ich auch mehr Sauberkeit. Das Bad war das ekligste. Ich habe mich total unwohl gefühlt. Das einzige schöne war der Ausblick den man an seiner Terrasse hatte.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Buffet Restaurant total eklig, immer das gleiche und schmeckt nicht. Abends immer Restaurant gebucht, das Essen war gut. Cappuccino schmeckt an 3 Bars immer anders?! Alkohol nicht genießbar.


    Service
  • Sehr gut
  • Unglaublich freundlich - wow! Können auch recht gut englisch. Fragen einen bis zu 10-20 mal am Tag, ob alles in Ordnung ist. Ich möchte mich vor allem bei Sherif sehr sehr bedanken für diesen wahnsinnig guten und freundlichen Service!!!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Flughafen 15 Minuten entfernt ABER das nächste mal lieber mit Taxi zum Hotel, mit der Reiseleitung hat es 2 Stunden gedauert!! Man hört mindestens 3 mal in einer Stunde über sich ein Flugzeug fliegen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Gym viel zu klein.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helen
    Alter:19-25
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Helen, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience & Quality Department