SUNRISE Crystal Bay Resort

Liebe Ann-Kathrin, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns zu hören, dass Sie unser sauberes und gepflegtes Hotel sowie den freundlichen und aufmerksamen Service unseres Teams zu schätzen wussten. Es tut uns leid zu hören, dass die Auswahl und der Geschmack der Speisen nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihr Feedback ist sehr wertvoll, und wir werden Ihre Anmerkungen mit unserem Küchenteam besprechen, um Möglichkeiten zur Verbesserung der Vielfalt und des Geschmacks unseres Angebots zu finden. Was die Handtücher betrifft, so entschuldigen wir uns, wenn dies zu Missverständnissen geführt hat. Unser Housekeeping-Team ist darauf geschult, gebrauchte Handtücher täglich zu ersetzen, und wir werden dies mit dem Team besprechen, um sicherzustellen, dass unsere Standards konsequent eingehalten werden. Abschließend möchten wir uns für Ihre Anmerkungen zur Abendunterhaltung bedanken, die wir bei der Verbesserung unseres Programms berücksichtigen werden. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen, um Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience & Quality Department