SUNRISE Crystal Bay Resort

Das Hotel ist alt mit abgenutzten Möbeln. Das Check in war eine Katastrophe :-( Bei der Ankunft bat man uns erstmal zu warten niemend hat sich um uns gekümmert mindestens 30 Minuten lang. Geschweige denn uns wilkommen zu heißen. Getränke haben wir uns während der Wartezeit selber geholt. Auf in den Kampf jeden morgen ab 6:30 werden die Liegen mit Handtücher belegt :-( Um 8 Uhr läuft ein Mitarbeiter und räumt ein paar Handtücher weg aber nicht alle, vielleicht liegt es daran wer mehr Trinkgeld gibt!! Nach 8 Uhr räumt niemand mehr was weg. An dieser Stelle möchte ich noch erwähnen, für alle Gäste sind nicht genug Liegen da weder am Pool noch am Strand. OHNE WORTE!!

Wir hatten eine Junior Suite gebucht, damit unser Enkelkind sein eigenes Zimmer/Bett hat. Es war nur ein Raum ohne Tür und ein kleines Fenster mit Milchglas das nicht zu öffen ging. Als Bett hatte er eine ausklappbare Kautsch mit einer zusätzlich aufgelegten Matratze. Beide Zimmer waren mit TV ausgestattet, allerdings bleibt es dauernd hängen da der Empfang sehr schlecht ist. Nach dem Duschen stand das Bad regelmäßig unter Wasser, Achtung rutschgefahr !!

Bekanntlich sind Geschmäcker verschieden, aber was da geboten wird ...........!!!! :-( Entweder zuviel oder zu wenig gewürzt. Am besten man hält sich an die Nudelstation da ist alles frisch und heiß und es werden die Zutaten genommen die ich möchte.

Wir haben die Erfahrung gemacht, das der Service überall sehr schlecht war. Beim Frühstück mussten wir ewig auf den Kaffee warten. Am Strandrestaurant war der Mitarbeiter der am Grill stand eher mit Whats App beschäftigt!! Es war ihm ganz egal wieviel Gäste da standen. Beim Abendessen war es ebenfalls eine Katastrophe es dauert viel zu lange bis ein Tisch wieder sauber ist und noch viel länger bis die Getränkebestellung aufgenommen wird. Aber das schlimmste für uns war, dass kein Mitarbeiter sich dessen bewußt ist, dass wenn wir nicht kommen er arbeitslos ist. Auch wenn man lächelt, es lächelt keiner zurück.

das einzig gute ist, dass es nur ca. 15 km zum Flughafen sind

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