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Lisa (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2025
Empfehlenswert!
6,0 / 6

Allgemein

Alles in allem ein sehr gelungener Urlaub sowohl für Gross als auch Klein! Tolles hauseigenes Riff!! Und super Schnorchelspots in der Umgebung! Dank dem tollen Personal im Hotel haben wir uns wohlgefühlt und einen schönen Urlaub (trotz Vorurteile) genießen können!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Das Zimmer war ordentlich und gepflegt und wurde immer gut gereinigt! Waren in einem normalen Doppelzimmer mit Meerblick(wirklich sehr sehr schön) und einem extra Bett in einer schönen Niesche für die Kinder! Bett war ok, aber leider hat die Klima immer genau(auch auf kleinster Stufe) Richtung Bett geblasen. Mich persönlich hat es nicht gestört, Aber meinen Partner. Genügend Decken und Kissen standen zur Auswahl! Minibar jeden Tag frisch aufgefüllt, Wasser täglich mehrere Flaschen! Hat man um ein Cola mehr oder ein Zero stattdessen gebeten, war dies überhaupt kein Thema :)


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Also zum Essen im Hauptrestaurant muss man sagen, dass es bei den Speisen einigermaßen gute Auswahl gab! Immer frische Pommes etc. für die kinder und wenns mal keine gab, warf der nette Herr bei der Fritterstation welche in die Friteuse extra für die Kids! Gute vergetarische Auswahl! Tolle Pastastation mit italienischem Koch, der seine Sache auch richtig richtig gut gemacht hat! Man fand sich immer etwas, allerdings gab es eigentlich immer das selbe oder ähnliches, zu essen! Aber trotzdem geschmacklich sehr gut! Die Servicekräfte im Hauptrestaurant sind alle ausgezeichnet, sehr hilfsbereit und zuvorkommend und kinderlieb! Man legt viel wert darauf dass der Gast zufrieden ist! Bei All Inclusive kann man die a la carte Restaurants auch buchen(so oft man möchte)! Das mongolisch/asiatische Restaurant und den Inder können wir alle(!!) sehr empfehlen! Dort ist auch das Personal top! Vom Essen ganz zu schweigen! Ausgezeichnet! Den Italiener können wir persönlich nicht empfehlen, habe noch nie eine so schlechte Pizza gegessen und der Kellner auch eher mehr angefressen und schlecht drauf… Beachbar beim Strand: ein Traum! Ibrahim, die Servicekraft welche die Bar immer betreut ist ein Wahnsinn! Kommt zu jedem Gast sofort mit einer kalten Flasche Wasser, ist sehr aufmerksam, nett zu den Kindern! Hat immer eine Kleinigkeit, mal ne Banane, dann eine Schokolade oder Ähnliches für die Kinder und möchte ihnen einfach eine Freude machen! Und Erwachsenen auch, indem er sehr zuvorkommend ist und trotzdem die Privatsphäre der Gäste respektiert und nicht zu aufdringlich ist! Top!


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Woanders

Das Personal war wie auch schon erwähnt sowohl in den Restaurants, im Hauptrestaurant und auch bei der Beach Bar einzigartig und spitze! Auch an der Rezeption waren alle hilfsbereit und Anliegen wurden schnell bearbeitet und behoben! Zb. Ging in der ersten Nacht die Klimaanlage ein… nach eine heißen Nacht wurde dies umgehend nachdem wir es gemeldet haben behoben!! Also auch top! Wir brauchten einen Arzt, weil meine Tochter Ohrenschmerzen hatte und auch das wurde sofort organisiert und innerhalb von 5 Minuten war der Arzt vor Ort und hat uns geholfen! Auch diesen können wir weiterempfehlen 😊 Hier beim Thema Umgang mit den Gästen möchte ich einen Mitarbeiter noch sehr hervorheben! Mr Rafaat! So ein netter und hilfsbereiter und vor allem lieber Mensch. Er arbeitet im Management und interagiert viel mit den Gästen! Ein extrem kinderlieber Mitarbeiter… hat unseren Kindern sogar ein Präsent gebracht zum Abschluss, war stets bemüht ob es uns gut geht oder etwas getan werden kann! Und jedes Anliegen, von kaputter Toilettenspülung bis hin zu einer Reservierung im Restaurant oder dem Arztbesuch wurde sofort erledigt! Ein Riesen Dankeschön :)


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Strand

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

  • zu warm

Immer sehr sauber, genügend Liegen verfügbar, Lifeguard immer vor Ort und auch Unterhaltung wird geboten! Alles top! Auch der Wasserrutschen-Park für die Kinder ist super! Einzig beim großen Hauptpool war die Wassertemperatur so hoch, dass es leider keine Abkühlung mehr war, sondern eher eine Badewanne in ner Saune … aber sonst war alles ok!


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Schnorcheln

Service am Strand ist top! Es gibt mehrere Bereiche und Abschnitte, wir waren immer am „letzten“ neben dem Posh-Club… sehr ruhig und entspannt viel Platz und nicht so extrem eine liege neben der anderen! Service und Bar top! Einzig, eine Baustelle über dem Strandabschnitt bei welcher ein Lokal renoviert wurde war teilweise sehr laut, aber sonst gab’s nichts auszusetzen!


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Gut

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Massagen

Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Sightseeing

Haben bei unserem Reiseveranstalter eine Citytour(privat) gebucht. Kann ich nur empfehlen! War sehr interessant zu sehen! Sehenswerte Punkte: 1. Kirche(christlich): Mega schön und beeindruckend 2. Soho Square 3. Moschee 4. Old Town


Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Vom Flughafen 15-20 Minuten mit dem Auto/Bus -ohne Zwischenstopps! Trotzdem kein Fluglärm! Also top! Und zu den genannten Spots welche sehenswert sind auch maximal 20 Minuten(ohne Zwischestop)- zb ist der Soho Square in der Nähe des Flughafens und die anderen in nächster Umgebung.


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Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:0 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Lisa
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter frau Liza Zunächst möchten wir Ihnen dafür danken, dass Sie sich für das SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select- für Ihren Urlaub entschieden haben. Es war uns eine Freude, Sie bei uns begrüßen zu dürfen, und im Namen des gesamten Teams möchten wir Ihnen für Ihr wertvolles Feedback danken. Wir hoffen, Sie bald wieder in Ihrem zweiten Zuhause in Ägypten, dem SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-, begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Team des SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select