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Anja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2008 • 2 Wochen • Strand
Klasse Hotelanlage
4,4 / 6

Allgemein

Es ist eine mittelgroße Hotelanlage. Es besteht aus zwei Anlagen "Sunrice Select Garden Beach und Sunrice Select Mamluk". Das Mamluk Hotel ist neuer. In beiden Anlagen kann man sich frei bewegen. Es sind nicht mehr als drei Ebenen übereinander. Trotz das die Anlage 5-7 Jahre alt ist, ist sie spuer gepflegt. Innerhalb von zwei Tagen wurde ein kompletter Komplex neu gestrichen (von wegen die Ägypter würden langsam arbeiten). Dort waren alle Nationalitäten vorhanden. Das Telefonieren von dort ist sehr Teuer. Auf jeden fall sollte man sich dort am besten sofort Durchfalltabletten besorgen, denn die Mittel aus Deutschland helfen dort überhaupt nicht.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind super, besonders die Klimaanlage packte es immer das Zimmer angenehm kühl zu machen. Der Mann der unsere Zimmer sauber machte war auch super.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Dort gibt es ein Hauptrestaurante, einen Italiäner und ein Orientaler, dort kann man ohne Vorbestellung immer hingehen. Im Nachbarhotel gibt es einen Asiaten und einen Mexikaner, dort muss man vorbestellen. Das Frühstück und das Mittagessen war super, wir hatten nur mit dem Abendessen probleme. Wer natürlich auf ausgefallenes Essen steht ist spuper zu frieden. Für die Kinder sollten wenigstens jeden Abend Fritten da sein, aber leider fehlanzeige.


    Service
  • Eher gut
  • Zu Kindern und Erwachsenen sind alle sehr freundlich, nur wenn Kinder alleine sind und was haben möchten haben sie unter umständen schlechte Karten. Es kommt immer auf den Kellner an. Die Fremdsprachenkenntnisse sind nicht die besten, aber das muss ja auch nicht sein. Die Zimmerreinigung war klasse. Wenn man sich bei Beschwerden an die Gästebetreuung wendet, passiert gar nichts.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der Transfer vom Flughafen beträgt höchstens 10 Minuten. In der Einkaufsstraße gegen über braucht man sich nur die ersten 5 Geschäfte anzusehen, danach wiederholt sich alles (Apotheke, Supermarkt, Schmuck, Handtücher, Kramladen und immer wichtig handeln und nach möglichkeit mit ägyptischem Geld (Pound) bezahlen). Das Hotel bietet auch Taxis an, die sind aber zu teuer. Da nur Neckermann als Reiseveranstalter nur Reisen verkauft, ist das ganze recht Teuer. Das Hotel bietet auch Reisen an. Diese sind in der Regel ca. 10,- Euro für den Erwachsenen billiger und bei den Kinder steckt mehr drin, da die Kinder die Hälfte bezahlen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das abendlichen Animationsprogramm war ein Trauerspiel. Über Tag fragten die Animateure die Kinder ob sie mit spielen wollten, wenn die Kinder dann mitmachen wollten durften sie nur sitzen und zuschauen. Wir haben uns bei dem Animateur beschwerd, aber es nutze nichts, am nächsten Tag kam man wieder und fragte die Kinder. Die Neckermann-Kinderanimation war auch ein Trauerspiel. Sie gingen immer in der Anlage rund und fragten die Kinder. Einmal fragten sie unsere Kinder ob sie T-Shirts bemalen wollten, sagten aber nicht das es was Kostet. Die Kinder gingen freudestrahlend nach oben und kamen mit langen Gesichtern zurück. Dort sagte man ihnen das es 10,- Euro kosten würde die T-Shirts zu bemalen. Der Strand war gut. Leider schwimmen dort keine Fische rum. Am Strand gibt es auch ein Kinderspielplatz, der sah auch super aus. Am traurigsten finde ich, daß das Hotel sich nicht an seine eigenen Regeln hält. Es dürfen keine Liegen reserviert werden, aber jeden Morgen wurden dort fleißig Liegen reserviert. Trotz mehrfacher Beschwerde bei der Gästebetreuung passierte nichts.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Anja, Das Team des SUNRISE Garden Beach Resort -Select- bedankt sich bei Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Urlaubserfahrungen mitzuteilen. Wir hoffen Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Guest experience & Quality Department