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Denise (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2013 • 1 Woche • Strand
Enttäuschend,keine 5 Sterne
4,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir (Familie Alter von 43-66Jahren) haben dieses Hotel nach der tollen Weiterempfehlung gebucht und wurden enttäuscht.Rezeption und Lobbybar waren die Ausnahme,da dort Service und Qualität stimmten.Das Essen eher mäßige Vielfalt,für ein 5 Sterne Hotel zu wenig.Beachbar,Poolbar,Grand Cafe gingen ständig die Getränke aus,was nicht nachvollziehbar ist.Kaffeeautomaten sind schön,wenn sie auch funktionieren.Fehler und Pannen können passieren,aber wenn das zum Dauerzustand wird,nervt es nur noch,denn das Gesamtbild vom Urlaub ist sehr beeinträchtigt.Waren letztes Jahr in einem 4 Sternehotel ,dort passte das Preis.,Leistungsverhätnis ohne Einschränkungen.Ihr Hotel sollte am Gesamtkonzept arbeiten,denn oft hat man das Gefühl,das der eine nicht weiß,was der andere macht.Viel Glück bei der Umsetzung.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Denise
    Alter:41-45
    Bewertungen:1