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Kirstin (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2015 • 2 Wochen • Strand
Großartige Gastfreundschaft , besser geht nicht!!!
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren das erste und sicher nicht das letzte Mal in Ägypten. Jeder, der direkt nach Hurghada reist, ist mit diesem Hotel mehr als gut bedient. Auch wenn die Hoteleinrichtung und die Zimmer "etwas in die Jahre" gekommen sind, ist das Preis-/Leistungsverhältnis topp. Empfehlen würden wir den Hotelverantwortlichen, etwas mehr für den Erhalt der Einrichtung zu tun. Es muss nicht immer alles neu sein. Aber hier und da mal Schrauben festziehen, um Schranktüren wieder ins Gleichgewicht zu bringen, oder die Gardinen im Lobby-Bereich regelmäßig zu waschen und/oder zumindest wieder in die Schiene zu schieben, würden schon ein ganz anderes Bild ergeben. Mit Kleinigkeiten und dem richtigen Blick kann man viel erreichen. Lieber Herr Hamada M., schulen Sie Ihr Personal, auf genau diese Kleinigkeiten zu achten. Das Hotel lebt von seinem Personal. Selten wurde uns so eine großartige Gastfreundschaft zu teil. Hier wird Dienstleistung GROß geschrieben! Das gilt für alle Bereiche, egal, ob für das Personal in den Restaurants oder in der Beach-Bar. Gleiches gilt für den Umgang mit Reklamationen. Nachdem uns unser Zimmer über der Diskothek zu laut war, haben wir am nächsten Tag ohne Probleme ein anderes im 7. Stock erhalten. Die Mitglieder der Geschäftsleitung selbst sind unermüdlich, den Gästen alles recht zu machen. Das Bestreben, die deutsche Sprache zu erlernen, hat uns beeindruckt. Immerhin waren wir zu Gast in diesem Land. Keiner kann erwarten, im Ausland mit fließendem Deutsch begrüßt zu werden. Wir jedenfalls konnten uns jederzeit verständigen. Wenn Deutsch nicht mehr half, haben Schulenglisch und ein kleines Wörterbuch geholfen. Die Umgebung hat uns nicht so gut gefallen. Es wird viel gebaut und die Straßen könnten sauberer sein. Aber das soll der Hotelbewertung keine Abbruch tun, da wir uns zur Umgebung ja auch besser hätten informieren können. Wir jedenfalls haben diese zwei Wochen mehr als genossen und uns vollkommen erholt. Wer mal aus der Anlage heraus will, sollte z.B. das großartige Angebot von Mario und Zoltan nutzen und mit dem Boot raus fahren. Gute Unterhaltung für kleines Geld, super Verpflegung an Bord und wir hatten das Glück, mit Delphinen schwimmen zu dürfen. Ein unvergessliches Erlebnis. Ansonsten werden vom Hotel für kleines Geld Taxis vermittelt. Ein Hinweis zum Trinkgeld. Liebe Leute, gebt den Ägyptern keine EUR-Münzen als Trinkgeld! Die Angestellten können diese Münzen in keiner Bank eintauschen. Sie haben also Geld und haben doch keines. Wenn Euro, dann einen kleinen Schein, Ansonsten freuen sich die Angestellten auch über ein paar Ägyptische Pfund und danken es dir z.B. mit kunstvollen Handtuch-Schwänen auf einem Bett :-). Wir können dieses Hotel jedenfalls uneingeschränkt empfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kirstin
    Alter:51-55
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gaeste, Vielen Dank für Ihre nette Bewertung über Ihren Aufenthalt in unserem Resort. Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Zeit genossen haben und hoffen Sie bald wieder in unserem Resort begrüβen zu dürfen. Mit freundlichen Grüβen Das Hotel Management