SUNRISE Holidays Resort (Adults Only)

Im Allgemeinen O.K. aber für ein TOP HOTEL 2012 nicht genug - es gibt bessere. Preis/Leistung ist allerdings TOP!! Gästestruktur: International. Nicht immer auf die Russen schimpfen denn die waren O.K. Ne Horde Engländer ist dagegen nämlich keine Belohnung!! Aber wer damit Probleme hat sollte halt in den Schwarzwald fahren. Anlage : Etwas älter und verwinkelt gebaut.7 Etagen(2 Aufzüge von denen fast über den ganzen Zeitraum einer defekt war) mit ca.350 Zimmer von denen noch nicht alle renoviert wurden. Sauberkeit Außenbereich: sehr gepflegt. Sauberkeit Zimmer: O.K Rechtzeitig zum Essen erscheinen Richtiges Zimmer buchen und auch bekommen Frühzeitig am Pool sein da sonst die Anzahl der Liegen nicht ausreicht Kurioses: Wer auf Zensur steht, sollte sich eine Bildzeitung kaufen denn da sind Bilder mit etwas nackter Haut mit Edding übermalt :-) :-) :-):-)

Durchwachsen Darauf achten, dass man nicht in die beiden oberen Etagen eingebucht wird - total abgewohnt und nur ein Niveau von 2-3 Sternen ( bei Duschvorhängen und Wanne für Lilliputs könnte ich kotz... mit dem Anspruch auf ein TOP HOTEL). Naja, wir hatten halt das "Glück" zunächst ein Zimmer -Familienzimmer- zur Hauptstraße heraus zu bekommen(Hotel war überbucht !!) - Leute dat geht gar nicht!!!! - Finger weg auch wenn se euch das als Upgrade verkaufen wollen-FRECHHEIT Alternative1:Zimmer mit Gartenblick. Auch da: Finger weg !! Klein und direkter Blick in den Innenhof auf Klimaanlagen und die Kraftzentrale des Hotels-laut/keine Sonne/stickig/kein Balkon. Alternative 2: Doppelzimmer Meerblick/großer Balkon(10EUR mehr pro Tag wurde uns dafür abgenommen).Hier gibts dann auch einen Wasserkocher für Kaffe der bei den anderen Zimmer fehlte. Minibar(täglich Fl. 2 Wasser). Zimmer auf den Etagen 1-5 sollen besser sein was wir aber nicht beurteilen können.

Anzahl der Restaurants: Großes Ärgernis. Zum Abendessen gibt es 2 Hauptrestaurants was für die Anzahl der Gäste absolut nicht ausreicht. Wer nicht direkt um 18:30 da ist muss mit Wartezeiten von ca. 20 min. rechnen. Es werden dann nur so viele Personen eingelassen wie auch das Restaurant verlassen. Wenn man Pech hat, wird man an einen Tisch verwiesen an dem schon andere sitzen oder man wartet halt noch länger. Sowas hab ich noch nirgends erlebt und ist eigentlich für ein 5 Sterne Haus nicht tragbar. Unter solchen Umständen hat man fast schon ein schlechtes Gewissen, wenn man gemütlich/mit Zeit essen möchte. Absolute Mangelverwaltung !!!!!!!!!!!! Zum Mittagessen war es allerdings besser da zu den Zeiten noch 2 weitere Restaurants geöffnet waren. Zusätzlich gibt es noch ein A la carte Restaurant aber wurde von uns und den meisten Gästen nicht oder nur wenig genutzt. Qualität/Quantität der Speisen: Sehr gut. Abwechslungsreich und meistens sehr schmackhaft Sauberkeit: Naja. Teller und Besteck nicht immer sauber. Küchenstil: Vielfältig. Es gab an manchen Tagen auch landestypisches Essen wie z.B Italienisch oder gar deutsche Speisen Hygiene: Soweit man das beurteilen kann O.K. Allerdings hat auch uns die "schnelle Verdauung" erwischt aber wo man sich das einfängt, trotz gewisser Vorsichtsmaßnahmen, kann man ja später nicht mehr feststellen

Freundlichkeit: TOP bis auf die Jungs an der Rezeption die manchmal überfordert oder gestresst erschienen. Besonders gefiel mir hierbei auch unser "Roomserviceboy", der immer freundlich, ansprechbar und hilfsbereit war. Fremdsprachenkenntnisse: Nur mit deutscher Sprache wird es schwierig. Ein wenig englisch oder gar russisch :-) hilft viel weiter. Umgang mit Beschwerden: Hier ein großes Lob ! Wenn man was zu meckern hatte wurde versucht den Mangel ab zu stellen(Zimmerwechsel). Tolle Sache sind auch die Gästebetreuerrinnen - habe ich in solch einer Form noch nirgends gesehen, extra eingestellte Damen mit der Nationalität der Gäste. Waren immer ansprechbar und halfen oft weiter. Ach ja, Trinkgelder richtig platziert, lockten manchmal noch Zusatzanstrengungen beim Personal hervor die aber auch zum guten Ton in arabischen Ländern gehören.

Zentral und direkt an der Hauptstraße aber trotzdem ruhig gelegen. Transfer vom Flughafen kurz und Einkaufs/Unterhaltungsmöglichkeiten sind schnell zu Fuß zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Pool: Nichts besonderes, halt Standard Künstlicher Strand: Schön aber leider reicht die Anzahl der Liegen nicht. Wer nach 9:00 kam hatte Probleme noch einen vernünftigen Platz zu bekommen. Animation: Vielfältig bis dezent (positiv gemeint)