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Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Bei Ankunft um 10.00 Uhr Zimmer erst um 14.00 Uhr bekommen so kennen wir das nicht bei anderen Hotels. Es ist ein Erwachsenen Hotel das ja auch nicht so schlecht ist aber hier fühlte man sich wie in einem Kurhotel!!. Anscheinend sehr viele ältere Stammgäste die meinen das Hotel gehört ihnen und schon ab 07.00 Uhr die Liegen für alle die sie kannten belegten wir konnten das vom Balkon sehr gut beobachten. Das Essen war in den ersten 3 Tagen keine 2 Sterne wert bis wir uns beim Chefkoch beschwerten dann wurde es besser aber nicht herausragend. Die Älteren Herrschaften waren aber anscheinend begeistert!! Der Roomservice war sehr gut die Zimmer ( Superior Zimmer mit Meerblick ) ausreichend. Das Hotel hat schon bessere Zeiten erlebt. Rundherum wird sehr viel gebaut das man auch hört. Preis Leistungsverhältnis stimmt nicht.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christian |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 16 |
Lieber Christian, Sonnige Grüße aus dem SUNRISE Holidays Resort. Vor allem möchten wir Ihnen unseren Dank ausdrücken, dass Sie für Ihre Ferien unser sonniges Hotel ausgewählt haben ! Wir hoffen, dass Ihre Heimreise angenehm verlaufen ist. Wir freuen uns dass Sie sich die Zeit nehmen Ihre Erfahrungen mit uns durch Holidaycheck mitzuteilen. Das ist für uns ein Entgegenkommen Ihrerseits und würde unserem Hotel helfen, unser Service auszubauen und unseren Gästen ein Maximum an Service zu bieten. Daß Ihr Urlaub nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat, bedauern wir. Ihre Beantstandung wurde dem Recreation Manager weitergegeben und dieser wird sich sofort um die Angelegenheit bemühen und alles Weitere veranlassen was die Strandliegen betrifft. Unser Recreation Manager hat angemeldet dass er wird sein Bestes tun, um die Probleme von die Strandliegen Reservierungen zu lösen. Wir sind natürlich immer während Ihrer Ferien für alle Ihre Anliegen da. Wir freuen uns, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Urlaub wieder als unsere Gäste willkommen heißen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Das Hotel Management
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