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Harald (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2013 • 1 Woche • Strand
Hotel mit wenig Wohlfühlcharakter
3,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Vor den drei Restaurants mußte man längere Wartezeiten hinnehmen, obwohl es im Inneren noch relativ leer war, das war so nicht in Ornung und ließ wenig Freude aufkommen. Ferner waren die Liegen ab 08.00 Uhr nahezu komplett mit Handtüchern, Büchern u. dergl. belegt. Teilweise wurde schon um 06.30 Uhr zu den Liegen geeilt, um diese mit Gegenständen zu belegen. Wir haben uns jedenfalls insgesamt in dem Hotel nicht sonderlich wohl gefühlt und kommen mit Sicherheit nicht wieder.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Harald
    Alter:66-70
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Harald, lassen Sie uns die Gelegenheit nutzen, Ihnen fuer Ihren Kommentar hier in HolidayCheck zu danken. Die Kommentare unser Gaeste sind uns sehr wichtig, denn nur so koennen wir unser Hotel verbessern. Das gesamte Hotelmanagement hat Ihren Kommentar gelesen, lassen Sie uns wie folgt dazu Stellung nehmen: Wir haben fuer das Restaurant eine Hostess, welche den Gaesten einen bestimmten Platz zuweist. Dadurch wird verhindert, dass Gaeste sich an einen noch nicht neu eingedeckten Tisch setzen muessen, oder mit vollen Tellern vom Buffet zurueckkommen und sich andere Gaeste bereits deren Platz genommen haben. In unserer Hausordnung ist klar geregelt, dass die Sonnenliegen nicht vor 7:00 reserviert werden duerfen. Ab 7:00 sind unsere Restaurants fuer das Fruehstueck geoeffnet. Unsere Recreation sammelt kurz vor 7:00 Handtuecher ein, welche zum Reservieren von Sonnenliegen genutzt werden. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihren Anforderungen nicht gerecht wurden. Dafuer moechten wir uns entschuldigen. Sonnige Gruesse aus dem SUNRISE HOLIDAYS Resort in Hurghada, Ihr Hotelmanagement