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Norbert- Rudolf (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Januar 2014 • 1 Woche • Strand
Kein 5 Sterne Hotel
4,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

ein Hotel welches nur bedingt den Status eines 5***** verdient. Die Zimmereinrichtung ist schon sehr stark abgewohnt. In den Zimmer`n die wir auf der 3. Ebene bewohnten waren unter anderem die Tür des Kleiderschrankes aus den Führungsschienen gesprungen(ließ sich auch nicht wieder einhängen), die Betten quietschen bei der kleinsten Bewegung, die Holztüren an der Minibar waren nur unter großem Kraftaufwand zu öffnen(verzogen). Am Tage des Einzug wurde die Bettdecke mit einem großen Blutfleck von ca. 20cm Durchmesser , natürlich frisch bezogen, sofort beanstandet und auch sofort getauscht. Es gab aber keinerlei Entschuldigung von Seiten des Hotel wegen diesem ekeligen Vorfall. Da die Zimmer aber trotzdem bewohnbar waren, haben wir auf einen Zimmertausch verzichtet. Alle Mängel wurden teilweise mehrmals bei der deutschsprachigen Gästebetreuung angegeben. Es gab während unseren 1-wöchigen Aufenthaltes keinerlei Reaktion von Seiten der Hotelleitung. Da alle Mahlzeiten in Buffetform gereicht worden, war immer für jeden Geschmack etwas dabei. Natürlich ging es nicht ohne Wartezeiten zu den Hauptessenszeiten.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Januar 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Norbert- Rudolf
    Alter:56-60
    Bewertungen:6