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Philipp (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2021 • 1 Woche • Strand
Top Personal, schwache Zimmer
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Die größte Stärke des Hotel ist das Personal und auch Reklamationsmanagement. Man tut alles, damit der Gast zufrieden ist. Weniger gut sind leider Zimmer und Sauberkeit. Es gab defekte: -Zimmerkartr musste 3x getauscht werden -Badezimmertür öffnete sich nicht, Person war eingesperrt -Boden dreckig Alle Mängel wurden nach Meldubg umgehend und schnell gelöst (wenige Minuten) und eine angemessene Wiedergutmachung wurde angeboten. Das Personal und Animationsteam sind das beste, das ich in Ägypten je erlebt habe. Essen ist gut und umfangreich. Insgesamt eine klare Empfehlung, wenn man bereit ist, mit den weniger guten Zimmern und mittlerer Reinigungaqualität leben kann.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Philipp
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Das Hotelmanagement