Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Es ist eine Katastrophe, das Hotel.
Zimmer werden nur grob sauber gemacht, sprich nur das Bett, 3x wurden die Zimmer garnicht gereinigt. Ameisen in den Zimmern.
Täglich das gleiche zum Essen.
Es gibt kein Service. Daher kann man nicht zufrieden sein.
In dem Hotel ist Sauberkeit ein Fremdwort. Eis, Waffeln frisch gepresste Säfte gibt es nicht, daher nicht auf die Beschreibung des Anbieters achten, à la carte Restaurant nur 2 offen, Fisch und Türkisch, den Rest gibt es nicht, ich weiß, jetzt wird von der Hotel Seite stehen, hätten sie uns das gesagt wir hätten es an die Management weitergegeben, dies haben wir mehrmals gesagt, es tut sich einfach nichts. Wer gebucht hat, soll lieber versuchen umzubuchen.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | El Capitano |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Halit Zunächst einmal bedauern wir, dass wir Sie nicht vollständig zufriedenstellen konnten und Sie mit diesen Gefühlen unsere Einrichtung verlassen haben. Frisch gepresste Säfte gibt es auf Anfrage. Wir verfügen 2 a la carte restaurants die wir kostenlos anbieten, in unseren Fact sheets ist angegeben dass die weiteren a la carte restaurant kostenpflichtig sind. Anhand für zufriedenheit der Gäste bieten wir 2 kostenlos an. Leider enstehen Ameisen wenn man offene Lebensmittel und zuckergehaltige Getränke offen stehen lässt.Jedoch werden die Zimmern bei meldungen desinfiziert und gereinigt. Gerne werden die unannehmlichkeiten an dem zuständigen Management weiterleiten und überprüfen. Wir wünschen ihnen weiterhin eine schöne Zeit. Mit freundlichen Grüssen Sunrise Queen Resort Guest Relation Office
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