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Janine (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • August 2024 • 1 Woche • Sonstige
Nicht zu empfehlen
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist in jeder Hinsicht eine Katastrophe. Ungepflegt, schmutzig und viele Defekte. Essen mässig wobei von den auf der Homepage versprochenen diversen Restaurants lediglich 3 geöffnet hatten und das in der Hauptsaison. Ebenfalls war u.a die Disco geschlossen! Die Homepage des Hotels sollte dringend den aktuellen Gegebenheiten angepasst werden…


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Janine
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Janine Zunächst einmal bedauern wir, dass wir Sie nicht vollständig zufriedenstellen konnten und Sie mit diesen Gefühlen unsere Einrichtung verlassen haben. Schade, dass Sie die Unannehmlichkeiten nicht vor Ort mit uns geteilt haben. Wie in jedem Hotel können funktionsstörungen vorkommen, dafür haben wir jedoch eine Technik Abteilung die sich stets drum kümmern. Wir haben das Hauptrestaurant / Food court / Family Snack sowie A la carte Restaurant zur Nutzung geöffnet. Dennoch geben wir Ihre Anregungen an dem zuständigen Management weiter und wünschen İhnen weiterhin eine schöne Zeit. Mit freundlichen Grüssen Sunrise Queen Resort Guest Relation Office