Wir sind mit den aktuellen Gegebenheiten des Hotels hier in Side mehr als unzufrieden! Nach dreimaligem Zimmerwechsel und der Besichtigung von 5 Zimmern haben wir zwar ein Upgrade mit einem Zimmer mit eigenem Pool bekommen, aber die Sauberkeit ist alles andere als zufriedenstellend. Wir haben versucht mit Trinkgeld für Abhilfe und Sauberkeit zu schaffen, aber das hat nur bedingt funktioniert. Leider ist es so, dass meine Frau hier nicht auf das WC gehen kann, da es schmutzig und abgeranzt ist. Von den öffentlichen WC Anlagen am Pool ganz zu schweigen. Das ist untragbar da drauf zu gehen. Zu dem haben wir unseren Sohn mit 5 Jahren dabei, der halt nicht ohne eine mögliche Berührung, wie wir erwachsen das können, sein Geschäft verrichten kann. Das ist wirklich wackelig. Hier hat mehrere Tage niemand gereinigt. Bei unserem Rundgang auf der Suche nach einem adäquaten Zimmer haben wir Flure gesehen, da ist jede Flüchtlingsunterkunft sauberer bei uns in Deutschland. Kommen wir zum Essen. Wie in der letzten Mail beschrieben, muss es wohl Ärger zwischen dem Management und dem Personal gegeben haben. Das hat zufolge, dass wenige Personal da ist und somit wenig zu essen, im Vergleich zu dem was man in einem 5 Sterne Haus erwarten. Mittlerweile gehen alle pünktlich um 19 Uhr zum Essen um überhaupt noch eine Auswahl zu haben. Das hat zu folge, dass endlose Schlangen zB an der Grillstation sind. Viele Speisen sind lieblos angerichtet, kalt und nicht beschriftet. Es ist ein Rätselraten was es sein könnte. Das hat nichts mit 5 Sternen zu tun. Beim Frühstücken ist es genau so. Heute mussten wir unseren Tisch selber decken mit einer Tischdecke, Besteck usw…. Das ist so nicht der Anspruch mit dem wir in unseren bitter nötigen Urlaub gestartet sind. Meine Frau und ich habe anstrengende Wochen und Monate hinter uns und haben uns so sehr gefreut auf den gemeinsamen und entspannten Urlaub. Das ist so mit den Gegebenheiten nicht. Das Hotel ist aktuell alles andere als zu empfehlen!!! Hier gab es wohl vor einigen Tagen (14.9.)Ärger mit dem Personal, weil diese seit 8-10 Wochen keinen Lohn bekommen haben und wie Leibeigene gehalten wurden ist uns berichtet worden von Gästen die seit dem hier sind. Diese wurden wohl extrem unter Druck gesetzt vom Manager. Sie haben dann die Polizei hinzu gerufen und wurden dann unter Polizeischutz aus dem Hotel geholt Das hat zu folge, das jetzt wohl 40-50 Personen fehlen, auch Teile aus der Küche wie der Chefkoch. Das merkt man jetzt beim Speiseangebot, welches gering ist. Somit stürmen alle Gäste pünktlich zu den Essenszeiten und es ist ein riesen Gedränge und Wettbewerb um die Speisen. Tische werden nicht abgeräumt. An den Bars muss man lange warten auf Getränke und auf das Personal. Die die da sind geben aber ihr bestes muss man sagen! Des Weiteren haben wir nicht das gebuchte Zimmer bekommen. An der Rezeption hiess es wir bekommen ein Upgrade auf ein Familienzimmer. Das Zimmer bekamen wir auch aber es war alt, abgeranzt und schmutzig. In der Toilette waren noch Hinterlassenschaften von Stuhlgang, ********** und Sand usw… im ganzen Zimmer. Der Ausblick war unter eine Holzbrücke die zum Eingang des Nebengebäudes führte. Wir haben dann für eine Nacht ein anderes Zimmer bekommen und sollen heute um 10 Uhr wieder zur Rezeption kommen um ein weiteres neues Zimmer zu bekommen. Auch das neue Zimmer war nicht sauber. Von anderen Gästen haben wir genau das selbe Vorgehen gehört beim Check In. Wir sind gespannt wie es weiter geht.

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