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Ute (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2023 • 1 Woche • Strand
War im letzten Jahr besser
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Hotel hat Charme, sehr gutes Essen, hilfsbereites und sehr freundliches Personal. Leider hat macher Service nachgelassen. Shuttle zur Stadt, Strandliegen ohne Auflage, Strandkaffee geschlossen, Für Menschen mit Handicap nicht freundlich, zuviel Treppen, Fahrstühle defekt. Liegen zu niedrig.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Oktober 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute
    Alter:61-65
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ute, Wir möchten uns ganz herzlich dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung und einen Kommentar zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Sunrise Queen Luxury Resort & SPA zu hinterlassen. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht angenehm war. Wir sind stets bestrebt, die beste Servicequalität zu bieten und es ist für uns eine echte Enttäuschung, dass es uns nicht gelungen ist, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Die Zufriedenheit unserer Gäste steht für uns an erster Stelle. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Kommentare mit unserem gesamten Team geteilt haben, um die richtigen Maßnahmen zu ergreifen und unseren Gästen das echte Sunrise Queen Luxury Resort & SPA-Erlebnis zu bieten. Wir danken Ihnen, dass Sie uns diese Schlüsselpunkte mitgeteilt haben, denn sie weisen uns auf das Verbesserungsziel hin. Das Management hat bereits Maßnahmen ergriffen, um einige der genannten Punkte zu beseitigen. Wir hoffen, dass Sie uns in naher Zukunft eine weitere Chance geben, Sie besser zu bedienen. Beste grüße,