Sunrise Tucana Resort - Grand Select

Wir buchten aufgrund der tollen Bewertungen das Hotel. Natürlich weiß man im Vorhinein das man ein 5 Sterne Hotel in Ägypten nicht mit dem mitteleuropäischen Standard vergleichen darf, dennoch mussten wir feststelle, dass es auch für Ägyptische Verhältnisse kein 5 Sterne Hotel ist.

Wir hatten eine Swim-Up Suite mit sehr ruhiger Lage und können diese sehr empfehlen. Sehr geräumige Suite, zwei Fernseher, gemütliches Bett und sehr schönes großes Badezimmer. Jedoch sehr sehr schlechter Wasserdruck auf der Dusche. Von der Regenfalldusche kam nur sehr heißes Wasser, die normale Dusche funktionierte am letzten Tag gar nicht mehr. Keine Kaffeemaschine am Zimmer, nur ein Wasserkocher, definitiv kein 5 Sterne Standard in einer Suite! Unser Roomboy hielt unser Zimmer stets sehr sauber, füllte die Minibar täglich neu auf und überraschte uns jeden Tag mit einem neuen Kunstwerk aus Handtüchern. In unserem Gebäude war mehrmals Stromausfall. Wunderte uns auch nicht nach dem wir eine Weile den „Elektrikern“ beim Nachbargebäude bei der Arbeit zuschauten. In der Gartenanlage stehen auch überall Stromkabel heraus, auf denen sogar Strom fließt, denn den konnte man hören.

Wir und auch andere Gäste die wir trafen verstehen die guten Bewertungen bezüglich des Essens nicht. Frühstück: Kaum Auswahl, eine Sorte Wurst, Ananas aus der Dose, sonst nur Melone Äpfel und Bananen. Mittagessen: Konnte man in zwei Restaurants essen, jeden Tag die komplett gleiche Karte, wird nach 10 Tagen ziemlich eintönig. Abendessen: Beim Italiener Tiefkühlpizza, beim Griechen gab es nicht mal die typischen Gericht und sonst täglich das gleiche Menü. Geschmacklich ziemlich langweilig und teilweise nicht genießbar. Nach 7 Tagen bekamen wir beide Durchfall. Bei Wasser und auch sonst waren wir sehr vorsichtig, lag also vermutlich am Essen.

Wie bereits oben geschrieben waren wir mit unserem Roomboy sehr zufrieden! Mit den anderen Mitarbeitern naja.. Wir hatten auch Zugang zum Royal-Club hier wurden wir trotz Trinkgeld kaum bedient, mussten jedesmal selber zur Bar gehen um uns unsere Getränke zu holen, zu anderen Gäste gingen die Kellner alle 10 Minuten ca., wir wurden auch im vorbei gehen nie angeschaut und konnten so nie auf uns aufmerksam machen. In den Restaurants teilweise sehr chaotisch, Bestellungen wurden mehrmals falsch gebracht oder gar ganz vergessen. Beim Check-Out teilte uns der Mitarbeiter mit das alles erledigt ist und er wünschte uns eine angenehme Heimreise, wir stiegen also in unseren Transfer ein. Dann kam der gleiche Mitarbeiter herausgelaufen und teilte uns mit das wir jetzt noch nicht fahren dürfen, unser Zimmer muss erst geprüft werden. Also warteten wir mal 20 Minuten im Auto. Unser Fahrer erklärte uns auf Englisch, dass er nun mal nachfragen geht, weil es nicht akzeptiert warum seine Gäste solange im Auto warten müssen und nicht fahren dürfen. Nach einer heftigen Diskussion auf arabisch kam der Fahrer zurück und teilte uns mit dass alles erledigt sei und wir jetzt fahren können. Bei der Ausfahrt teilte er der Security nochmal seinen Unmut über dieses Verhalten der Rezeption mit.

Fahrt vom Flughafen zum Hotel dauerte mit dem privat gebuchten Transfer ca. 30 Minuten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Durch den Reiseveranstalter wurden verschiedene Ausflüge angeboten. Die Anlage des Schwesternhotels kann mit benutzt werden.