Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Zimmer riechen Muffig, Badewanne mit Dusche fast überall Schimmel. Egal zur welchen zeit man Duschen geht, es riecht immer nach Kloake. Fliesen fallen von allein von den Wänden. In 2 Wochen Aufenthalt konnte man nicht einmal am BBQ teil nehmen, 12 Tische für ein ganzes Hotel.( Durch Amis dauer besetzt). Strand Liegen sind schon ab 6:00 uhr Morgens belegt, Gäste kommen aber erst zu ihren besetzten Liegen nachdem sie Ausgeschlafen haben. Buch Lesen am Strand geht nicht , da überall von den Amis die Radios laufen. Portofino Restaurant Geschirr oft Dreckig, Vögel bedienen sich im Buffet. Desweiteren musste man oft länger am Buffet warten bis das Essen wieder aufgefüllt war.etc Waren jetzt das 2 mal da, nur dieses Hotel ist nicht mehr weiter zu Empfehlen.
Abgewohnt und Muffig
Sauber ist was anderes
von der Fähre 20 Min
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im März 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karsten |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 6 |
Lieber Karsten, Zunächst einmal möchten wir uns zutiefst bei Ihnen dafür entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir werden Ihr Feedback mit den zuständigen Teams und Managern teilen, um in den Bereichen Besserungen anzustreben. Unser Ziel ist es die Erwartung unserer Gäste zu übertreffen und ihnen einen unvergesslichen Traumurlaub zu bieten, daher trifft es uns sehr, dass Sie nicht zufrieden waren. Dies entspricht nicht unserem Sunscape Resorts & Spas Service und wir werden definitiv an Änderungen arbeiten. Mit besten Grüßen, Eduardo Betancourt E-Concierge Sunscape Sabor Cozumel
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