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Elisabeth (71+)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • März 2023 • 3-5 Tage • Sonstige
Eine Oase in Grindelwald
4,0 / 6

Allgemein
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Der Stil und die Einrichtung sind einfach hervorragend. Der service an der réception einmalig. Das Essen un Bedingung in Kulinarium hervorragend Das Essen in der Adler Stube ist kulinarisch sehr gut, ist jedoch vom Service der Mitarbeiterinnen extrem abhängig ( Laune, Engagement, Freundlichkeit und Know-how) : Wir hatten einen Tomahawk für zwei Personen bestellt, wollen nicht das ganze Fleisch auf ein Teller haben. Der Rest wurde nicht abgedeckt, so dass alles danach kalt war! Schade.


Zimmer
  • Gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im März 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elisabeth
    Alter:71+
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Elisabeth Vielen Dank für Ihre nette Bewertung und Ihr grosses Lob an unsere Küchen- und Receptionscrew. Wir bedauern, das der Service in der Adler Stube nicht ganz zufriedenstellend war und werden dieses in Serviceschulungen nochmals aufgreifen - danke für Ihren Hinweis - der Qualitätsstandard ist uns sehr wichtig. Wir würden uns sehr über ein Wiedersehen freuen. Herzlichst Marcel und Cornelia David, Direktion sowie das Sunstar Hotel Grindelwald Team