Sunstar Hotel Grindelwald

Trotz einer Schweizer Hotelkette, haben wir uns eher wie im Ausland gefühlt, unser Schweizerdeutsch war unter den Mitarbeitern kaum zu hören, im Wellnessbereich wurde von einem Mitarbeiter nur englisch gesprochen. Eher zuwenig Personal im Service-Bereich, die Mitarbeiter waren daher gestresst, unmotiviert und eher unfreundlich. Die Qualität des Essens wäre besser, wenn das Essen heiss serviert würde, haben 2x kaltes Fleisch erhalten. Im à La Carte Restaurant, ist die Qualität hochwertig, aber auch dort, wurde die Beilage nicht wie bestellt serviert, da geht die Freude am Essen definitiv verloren!! Im Wellnessbereich herrscht eine eigene Kultur, trotz angegebener Nacktzone, ist Mann/Frau als Nackter ein Exote!! Die Nacktzone wird vorwiegend in Badeutensilien besucht, durchs die Mitarbeiter im Wellnessberich wird nichts dagegen unternommen!! Sehr schön, der Pool!

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