Sunstar Hotel Grindelwald

Die Lage des Hotels sowie der gesamte Eingangs- und Restaurantbereich sind sehr zu empfehlen. Dazu kommt ein ausgezeichnetes Frühstücksbuffet. Allerdings fehlt dann beim restlichen Essen das Können eines 4 Sterne Kochs. Schlecht oder gar nicht gewürzt, kalte Teller und dementsprechend kalt servierte Menues, unflexibel bei Vegi- oder Spezialangeboten. An der Reception erlebten wir eine sehr unfreundliche und oberflächlige Bedienung. Detailfragen zu Auflugszielen wurden teilweise infolge Unkenntnis nicht oder mit sehr knapp beantwortet, ohne Quellen für weitere Nachfragen zu nennen. Der Service beim Essen und Barbetrieb enttäuschte ebenfalls weitgehend. Zusatzwünsche, wie z. B. Gebäck zum Apero, dessen zusätzliche Bezahlung selbstverständlich gewesen wäre, wurden verweigert. Leeres Geschirr wurde teilweise gar nicht abgeräumt, bevor man den Nachtisch oder Kaffee bekam. Es gab aber auch Ausnahmen. So erfuhren wir zum Frühstück eine exzellente Bedienung einer österreichischen Serviceangestellten. Die Zimmer im angebauten Trakt lassen zu wünschen übrig. Defekte Duschbrausen und "graue" Ecken gehören nicht in ein 4 Sterne Hotel.

Beliebte Aktivitäten

• Geschäftsreise