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Albert (66-70)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Februar 2014 • 3-5 Tage • Winter
Wäre schön gewesen, wenn!
5,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Gutes Hotel, freundliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, Bis auf eine Servicefrau, die uns ärgerte. Das Abendessen wurde für kleine Kinder viel zu langsam serviert. Der Hauptgang wurde erst 1 1/2 Stunden nach der Vorspeise gebracht. Schade dass das übrige sehr schöne Erlebnis dadurch getrübt wurde.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2014
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Albert
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Albert Herzlichen Dank für die ehrliche und offene Bewertung Ihres Aufenthaltes bei uns. Es tut mir leid, dass sich der Abendservice so in die Länge gezogen hat. In der Tat ist das, vor allem wenn man mit Kindern reist, nicht zufriedenstellend wenn man solange auf das Abendessen warten muss. Schön, dass Sie aber alles in allem den aufenthalt bei uns geniessen konnten. Ich hoffe, Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüssen zu dürfen. Sonnige Grüsse aus Lenzerheide die Sunstar-Lenzerheide Familie