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E (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Muss nicht nochmal sein
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Freuten uns auf ein tolles Hostel für junge Leute, das war es leider nicht. Hatten wahrscheinlich eine schlechte Woche erwischt. Leider war das Fernsehen und die Heizung im gesamten Hostel defekt. Internet und WLAN funktionieren nach 24 uhr zumindest in unserem Zimmer nicht mehr. Und zum Glück gibts Ohropax die Straße und die gegenüber liegende Partyhalle sind unheimlich laut. Die Zimmer sind nicht mehr Stylisch sondern abgewohnt. Positiv war das gute Frühstück und nettes Personal soweit sie uns verstanden haben


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im September 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:E
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe "E", herzlichen Dank für Dein Feedback. Wir freuen uns immer darüber und können insbesondere auch aus nicht ganz so positiven Kommentaren immer etwas lernen, denn unser Wunsch ist allen einen tollen und nicht nur befriedigenden Aufenthalt zu ermöglichen. Zu den Zimmern sei gesagt, dass wir gerade mit Hochdruck an einem Relaunch für die Superbude in St. Georg arbeiten, der in diesen Tagen (Mitte Februar 2016) fertig gestellt sein wird. So werden die Zimmer in Bezug auf Aussehen, Wände, Teppich, Betten, TV´s und auch den Fluren davor in neuem Glanz erscheinen sollen. Folge uns doch auf unseren Social Media Kanälen, dann erfährst Du in Kürze mehr darüber. Was die Straße angeht, so haben wir im Haus Fenster der Schallschutzklasse 4, die bei Häusern an vielbefahrenen Straßen empfohlen werden, so dass wir hier normalerweise eigentlich nur positives Feedback bekommen (trotz der Straße). Was das WLAN und die TV´s angeht, so haben wir in den letzten Monaten viel neue Techniken eingekauft, deren Umsetzung wir uns auch ein wenig einfacher vorgestellt hatten.. Wir hoffen jetzt aber, dass alles in Zukunft reibungslos funktioniert. Vielleicht gibst Du uns ja noch mal eine zweite Chance und besuchst uns noch mal in St. Pauli oder aber in St. Georg nach dem Relaunch und wir werden alles versuchen aus dem befriedigenden Aufenthalt einen sehr guten zu machen. Beste Grüße, Deine Superbude