- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel und das Personal ist erstklassig. Wir haben selten ein so freundliches und hilfsbereites Personal erlebt. Leider grölen betrunkene die ganze Nacht vor dem Hotel, so das in den Zimmern nach vorn heraus ein Schlafen mit offenem Fenster unmöglich ist. Hier sollte das Hotel bei der Stadt einwirken, daß dort Abhilfe geschaffen wird. Trotzdem würden wir dort immer wieder übernachten.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Sehr geehrter Herr Friedrich, vielen Dank für die Mühe ihrer Bewertung. Bitte geben Sie uns bei ihrem nächsten Besuch den Hinweis, dass Sie ein Zimmer zum begrünten Innenhof für einen ruhigen Schlaf wünschen. Bezüglich der alkoholisierten Mitmenschen besteht bereits seit Jahren ein Arbeitskreis in Zusammenarbeit mit der Stadt. Allerdings hat es leider keine Veränderung gebracht. Wir würden uns freuen, Sie erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Essen. Ihre Helene
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