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Mustafa (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2024
Das erste Hotel wo wir sofort wieder hinreisen würden
6,0 / 6

Allgemein

Haben durch die Bewertungen ein mulmiges Gefühl gehabt, absolut ungerechtfertigt. Es war für sauber gepflegt, keine extra kosten, Bars und Restaurant sehr gut ausgestattet. Geschmacklich für jeden etwas dabei, wir haben immer was leckeres bekommen und vieles ist ja auch Geschmackssache, es war immer ausreichend da. Manchmal musste man im Restaurant nach Plätzen suchen, lag aber auch daran das der vordere Teil bevorzugt wurde. 24 Stunden zu essen und zu trinken. Selbst persönlichen Besuch haben sie herzlich empfangen auch wenn’s nur ne Stunde war. Sehr herzliches Personal an den Bars und die Animationsgruppe unglaublich cool.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Sehr sauber, alle extra Wünsche wurden sofort erfüllt, es war alles immer ordentlich gefüllt, ständig wurden wir gefragt ob etwas fehlt


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Wer nicht zum Ende der Mahlzeitzeit kommt, bekommt auch Service.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Animation

Bis jetzt meine beste Erfahrung, sehr freundlich super zuvorkommend, hilfsbereit.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Wasserrutschen-Park

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness
  • Animation
  • Sport
  • Ausgehen & Nightlife

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Poolbar
  • Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

  • eiskalt

Sehr gut, die Gläser sind aus Glas, bei Bruch halt gefährlich und leider wurde selten Geschirr eingesammelt


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Sehr sauber und entspannt


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Schlecht

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Spezialmassagen
  • Massagen

Leider zu teuer, selbst in Deutschland bekommt man günstigere Wellnessangebote


Animation

Beliebte Animation

  • Abendunterhaltung
  • Disco & Party

In diesem Hotel für uns das absolute Highlight. Tolle Menschen die uns mitgezogen haben wir hatten das Gefühl, dass die Truppe richtig Spaß hatten. Sehr familiär und hilfsbereit


Sport

Beliebte Sportarten

  • Wasserski
  • Schwimmen
  • Fitness

Fitnessstudio ist gut ausgestattet


Ausgehen & Nightlife

Abendaktivitäten

  • Clubs & Bars
  • Konzerte

In dem Hotel war das Programm so gut, dass wir nicht außerhalb suchen mussten, wir waren jeden Abend dabei, sehr abwechslungsreich


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Mustafa
Alter:36-40
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, Während wir mit unserem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Serviceansatz jeden Tag darauf abzielen, Ihnen einen besseren Service zu bieten, ist unser Team, jeder Profi auf seinem Gebiet, bestrebt, unseren Gästen ein unvergessliches und angenehmes Urlaubserlebnis zu bieten. Zu hören, dass uns das gelungen ist, hat uns sehr gefreut und motiviert. Wir möchten uns auch bei Ihnen für Ihre positiven Bewertungen bedanken, indem wir uns Ihre wertvolle Zeit nehmen. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir uns immer freuen werden, Sie wieder in unseren Hotels in Swandor begrüßen zu dürfen, wo wir uns darauf konzentrieren, alle unsere Dienstleistungen zu perfektionieren, indem wir sie anhand der Kommentare unserer geschätzten Gäste gestalten. Beste grüße, Swandor Topkapı Palace Management