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Antonino (41-45)
Verreist als Familie • Oktober 2013 • 1 Woche • StrandEnttäuschender Badeurlaub
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren schon mehrmals in der südtürkei in den Ferien, doch das Hotel hat uns nicht überzeugt. Die Anlage sieht Super aus, die poolmöglichkeiten (inklusive rutschen) ist Super. Besonders störend waren die lauten Hotelgäste, grösstenteils aus Russland, welche bis in die frühen Morgenstunden ihrem Rausch freien Lauf liefen. Auch bezüglich zuvorkommen der Rezeption ist dies ein Fremdwort. Mehrmals wurde unsererseits etwas beanstandet, doch es wurde gar nichts gemacht. Für uns gilt: einmal topkapi Palace reicht


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Antonino
    Alter:41-45
    Bewertungen:36
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Jimmy,   Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Topkapı Palace Hotel auf Holidaycheck zu bewerten.   Zum einen freut es uns natürlich, das Ihnen die Anlage als solche und die vorhandenen Möglichkeiten gut gefallen hat, finden es jedoch sehr schade, dass Sie diese nicht voll und ganz genießen konnten.   In einer so großen Anlage wir der unseren, kommt es natürlich immer mal wieder vor, das der ein oder andere Gast etwas feiern möchte. Die Lautstärke hängt dann jedoch nicht von der Nation ab, sondern von der Größe der Gruppe die zusammen feiert, ganz egal, ob diese russisch, deutsch, englisch, türkisch oder vielleicht auch multikulturell ist.   Was genau bei Ihnen vorgefallen ist, weiß ich nicht und kann daher auch nicht näher darauf eingehen, jedoch versuchen wir stehst auf unsere Gäste einzugehen und mögliche Beanstandungen zeitnah zu lösen.   Schade, dass Sie das Topkapı Palace nicht nochmal besuchen möchten, noch dazu wo Ihnen die Anlage so gut gefallen hat. Wir wünschen Ihnen ein gesundes neues Jahr und für die Zukunft viele schöne Urlaube.   Mit freundlichen Grüßen   World of Wonder Resort Hotels – Topkapı Palace   Sollten Sie Fragen oder Anregungen zu Topkapı Palace oder einem anderen World of Wonder Resort haben, dürfen Sie mich gerne unter seha@wowhotels.info kontaktieren.