Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace

Sehr unfreundliches Personal. Insbesondere katastrophale Rezeption. So was haben wir nie erlebt. Wir waren bereits in 7 anderen Hotels in der Gegend. Alle 5 Sterne. Aber das Swandpr ist mit Abstand so schlecht, dass wir es kaum in Worte fassen können. Ärger von Tag 1 bis zum Check out. Wer einen schönen Urlaub möchte, sollte paar Euro drauflegen und zwingend in ein anderes Hotel.

Zimmer war in Ordnung. Funktionabel. Hygiene ok. Minibar sehr unterschiedlich aufgefüllt. Zimmer war mit Blick zum Pool. Lautstärke in Ordnung.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Viel und wenig Qualität. Salatbuffet gut, Fleisch stets durchgegart und teils wie Leder. Nicht zu empfehlen. Süßes hat alles künstlich und gleich geschmeckt. Alles war billig. Getränke auf Sirup Basis. Keine originalen Softdrinks. Wir waren enttäuscht.

Bester Service

• Nirgends

Die meisten hatten gar keine Antwort auf Fragen. Auf Mängel und Hinweise wurde nicht reagiert. Dreck vom Vortag wurde nicht entfernt. Kaputte Stühle wurden erneut aufgestellt. Und so viel mehr. Personal war äußert unaufmerksam und hatte plump. Nicht mal Tische durften wir zusammenschieben. Stets Theater gegeben.

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Wellness
• Animation
• Sport
• Ausgehen & Nightlife

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen

Wassertemperatur

• kalt

Liegen werden früh reserviert. Sehr eng zusammen. Gläser werden nicht abgeräumt.

Ein Beach Restaurant. ABER, man darf nur mit Bekleidung rein und essen. Einfach kurzer Snack NICHT möglich. Weder am Strand noch am Pool.

Beliebte Wellnesserlebnisse

• Dampfbad/Türkisches Bad

Keine Ruhe beim gebuchten Hamam

Beliebte Animation

• Abendunterhaltung

Gute Animation am Abend. Tagsüber nicht mitbekommen.

Beliebte Sportarten

• Fitness

Kein aufmerksames Personal im Fitnesscenter. Eher pampig.

Abendaktivitäten

• Sonstiges

Nur erwartete Kosten

• Ja