Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace

Sehr geehrter Herr Bojan, Das WOW Topkapi Resort Hotel wurde im Jahr 1999 erbaut und eröffnet und im Jahr 2009 komplett renoviert. Unsere Zimmer und generell die Anlage werden immer wieder gewartet. Dadurch, das unsere Anlagen 12 Monate im Jahr geöffnet und auch fast durchgehend sehr gut besucht sind, können wir Renovierungsarbeiten nur abwechselnd in den einzelnen Bereichen durchführen und versuchen dabei natürlich auch darauf zu achten das unsere Gäste davon nicht beeinträchtigt werden. Wir werden auch weiterhin alle weiteren Renovierung und Verschönerungsarbeiten durchführen, damit alle Gäste unsere wunderschöne Anlage genießen können. Es ist sehr schade, das wir Ihren Erwartungen, vielleicht auch wegen dem Anteil an russischen und türkischen Gästen der zu Ihrem Reisezeitraum anwesend waren, nicht entsprochen haben. Es ist jedoch schön zu hören, das Ihnen die Möglichkeit das WOW Kremlin Palace Hotel gleichermaßen mit zu nutzen zugesagt hat und so Ihren Urlaub doch noch verschönert hat. Wir wünschen Ihnen einen wunderschönen Sommer und viele schöne Urlaube für die Zukunft Mit freundlichen Grüßen Rebekka Brehm Customer Relations Manager World of Wonders Resort Hotels Wenn Sie weitere Fragen oder Anregungen in Bezug auf Topkapı Palace oder eines der anderen World of Wonder Resort Hotels haben, zögern Sie bitte nicht, mich unter crm@wowhotels.com zu kontaktieren.