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Ralf (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2005 • 1 Woche • Strand
Topkai Palace Hotel nur für Russen - nie wieder
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Hotelanlage ist sehr sauber und gepflegt, etwa 900 Zimmer in verschiedenen Häusern mit 5 Etagen Zustand ok. Essen war wirklich all Inklusive. Die Spezialitäten Restaurants waren nur über Reservieren zu bekommen, allerdings sehr limitiert. Qualität dieser Restaurant stark unter dem Durchschnitt, da sehr eintönig und immer die gleiche kleine Auswahl. Forelle für ein Fischrestaurant kann ich auch hier bekommen. Das Hauptrestaurant dagegen war wirklich ok. Die Auswahl dort war sehr gross und vielfältig. Negativ: Die Anzahl der russischen Gäste: etwa 50 % einer sehr agressiven Nimm-was-du-kriegen-kannst Nation haben uns im Urlaub stark genervt. Ob Beim Essen am Strand oder am Pool, was diese Leute störte wurde mit Gewalt beseitigt. Reiseleitung beruhigte uns mit der Nummer: Seien SIe froh, dass sie nicht im Sommer hier sind, dann sind die Umstände noch schlimmer..... Ansonsten keine Hilfe Nur noch Russenfreie Hotels näher an der Stadt


Zimmer
  • Gut
  • ohne Mangel, ein Lichtblick und sehr sauber


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Spezialitäten Restaurants waren nur über Reservieren zu bekommen, allerdings sehr limitiert. Qualität dieser Restaurant stark unter dem Durchschnitt, da sehr eintönig und immer die gleiche kleine Auswahl. Forelle für ein Fischrestaurant kann ich auch hier bekommen. Das Hauptrestaurant dagegen war wirklich ok. Die Auswahl dort war sehr gross und vielfältig.


    Service
  • Schlecht
  • Kein Deutsch!!!!! Nur gebrochen Englisch und ziemlich perfekt Russisch Zimmermädchen sehr sauber, Lobby unfreundlich, Hauptrestaurant ok. Spezialitätenrestaurant unmöglcih, nur durchschleusen


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • 30 Minuten von der Stadt entfernt, 35 Euro mit dem Taxi


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    vieles beschriebene wurde nicht mehr angeboten, der Kinderclub eine Katastrophe für westlcihe Kinder, sie wurden vor russisches Fernsehprogramm gestetzt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:46-50
    Bewertungen:18
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Swandor Hotels Topkapı Palace entschieden haben und uns mit Ihrer positiven Rückmeldung motivieren. Die Zufriedenheit und das Wohlbefinden unserer Gäste stehen im Mittelpunkt unseres täglichen Handelns. Unser gesamtes Team arbeitet mit großem Engagement daran, Ihnen eine angenehme, erholsame und unvergessliche Urlaubszeit zu ermöglichen. Ihr positives Feedback freut uns sehr und bestärkt uns darin, auch weiterhin höchsten Service und Qualität zu bieten. Es ist uns eine große Freude, wenn wir die Erwartungen unserer Gäste erfüllen oder sogar übertreffen dürfen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um gemeinsam weitere schöne Urlaubsmomente zu schaffen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Gästebetreuungsteam Swandor Hotels Topkapı Palace